
En mars 2024, Dell a annoncé à ses employés qu'ils devraient être au bureau trois jours par semaine. Puis en septembre 2024, l'entreprise a demandé à son équipe de vente mondiale et à certains autres départements, tels que la fabrication et l'ingénierie, de revenir à temps plein. Lors de l'annonce, cette décision était qualifiée de changement significatif par rapport aux pratiques de travail à distance adoptées pendant la pandémie de COVID-19.
Récemment, le PDG de l'entreprise, Michael Dell, a annoncé un nouveau changement de politique concernant le travail hybride et le travail à distance. Dell Technologies exigera de tous les employés vivant à moins d'une heure d'un bureau qu'ils retournent au bureau cinq jours par semaine, à partir du 3 mars. L'annonce précise également que le modèle de travail hybride serait supprimé à cette date. Les employés qui habitent loin d'un bureau seront toujours autorisés à travailler à distance.
L'entreprise a souligné l'importance de la collaboration en personne, affirmant que même avec les technologies de pointe, l'interaction humaine directe reste le moyen le plus efficace de communiquer et de résoudre les problèmes rapidement. La décision a été prise après que la direction a observé les effets positifs de l'augmentation du travail en personne, notamment l'amélioration de la collaboration et de l'énergie au bureau.
Au fur et à mesure du déploiement de la nouvelle politique, Dell devrait fournir de plus amples détails sur les exemptions et les aménagements d'espace de bureau pour les employés. L'entreprise a déjà été confrontée à des problèmes de logistique, notamment le manque d'espace de bureau et de places de stationnement pour les travailleurs qui rentrent au pays. Après l'annonce de la politique de retour au bureau en mars 2024, près de 50 % des travailleurs à temps plein de Dell aux États-Unis ont choisi de rester à distance. Certains employés de Dell ont même renoncé à une promotion pour rester en télétravail.
La décision de Dell s'inscrit dans la tendance des grandes entreprises, dont Amazon et JPMorgan, à revenir à un travail à plein temps au bureau après de longues périodes de travail à distance. Cependant, différents rapports montrent un contraste dans l'application des politiques de retour au bureau. Un rapport a notamment révélé que de nombreux employés sont contraints de retourner au bureau, mais certains dirigeants ont la possibilité d'effectuer leur travail chez eux, à des centaines ou des milliers de kilomètres du bureau.
En outre, certains rapports ont révélé que certaines sociétés qui insistent sur un retour physique au bureau font marche arrière face à la révolte grandissante de leur main-d’œuvre. En août 2024, seulement 3 % des entreprises imposent actuellement des mandats stricts de retour au bureau exigeant une présence physique totale. Cette proportion a considérablement diminué par rapport à l’année 2023, où 8 % des organisations appliquaient ces politiques. Le rapport montrait que les entreprises semblent reconnaître la nécessité de flexibilité et de choix pour leurs employés.
Voici le mémo adressé au employé de Dell :
L'équipe,
Nous construisons un nouveau Dell Technologies pour un nouvel avenir. Le rythme de l'innovation n'a jamais été aussi rapide, et pour que nous soyons à la pointe, la vitesse de notre activité doit continuer à s'accélérer. Ce que nous constatons, c'est que malgré toute la technologie du monde, rien n'est plus rapide que la vitesse de l'interaction humaine. Une conversation de trente secondes peut remplacer un échange de courriels qui dure des heures, voire des jours.
Nous avons déjà demandé à nos équipes de vente, à nos équipes de fabrication, à nos ingénieurs dans les laboratoires, aux membres de l'équipe sur place et aux dirigeants d'être au bureau cinq jours par semaine, et nous avons vu ces secteurs prendre vie avec une vitesse, une énergie et une passion nouvelles. Nous avons vu ces secteurs s'animer d'une nouvelle vitesse, d'une nouvelle énergie et d'une nouvelle passion. Nous voulons maintenant que ce même sentiment d'urgence et de dynamisme se manifeste partout.
À partir du 3 mars, tous les membres des équipes hybrides et distantes qui vivent à proximité d'un bureau Dell travailleront au bureau cinq jours par semaine. Nous mettons fin à la politique de travail hybride à compter de ce jour. Nous restons attachés à la flexibilité de votre journée de travail et vous devez continuer à travailler avec votre responsable pour répondre à vos besoins. Mais dans l'ensemble, vous devriez prévoir de travailler au bureau cinq jours par semaine.
Si vous avez opté pour le travail à distance et que vous vivez à proximité d'un bureau Dell, nous attendons de vous que vous nous rejoigniez au bureau. Si vous travaillez à distance et que vous habitez loin d'un bureau Dell, vous resterez à distance. Si vous travaillez sur le terrain, vous continuerez à passer cinq jours par semaine avec des clients et des partenaires ou dans un bureau de Dell Technologies.
Nous savons que vous avez peut-être des questions sur ce que cela signifie pour votre situation spécifique. Nous vous invitons à ne pas les poser pour l'instant. Nous travaillons encore sur les détails et des informations supplémentaires seront bientôt disponibles. Mais je tenais personnellement à vous faire part de cette nouvelle le plus tôt possible, afin que vous ayez le temps d'y réfléchir et de vous organiser.
Nous faisons évoluer notre entreprise en permanence afin d'offrir la meilleure valeur et le meilleur service à nos clients et à nos partenaires. Je me réjouis que nous ayons davantage de contacts personnels pour accélérer le processus, être leader sur le marché et renforcer notre culture d'entreprise.
Je me réjouis de vous voir encore plus nombreux au bureau. Je vous souhaite un bon retour !
Michael
Nous construisons un nouveau Dell Technologies pour un nouvel avenir. Le rythme de l'innovation n'a jamais été aussi rapide, et pour que nous soyons à la pointe, la vitesse de notre activité doit continuer à s'accélérer. Ce que nous constatons, c'est que malgré toute la technologie du monde, rien n'est plus rapide que la vitesse de l'interaction humaine. Une conversation de trente secondes peut remplacer un échange de courriels qui dure des heures, voire des jours.
Nous avons déjà demandé à nos équipes de vente, à nos équipes de fabrication, à nos ingénieurs dans les laboratoires, aux membres de l'équipe sur place et aux dirigeants d'être au bureau cinq jours par semaine, et nous avons vu ces secteurs prendre vie avec une vitesse, une énergie et une passion nouvelles. Nous avons vu ces secteurs s'animer d'une nouvelle vitesse, d'une nouvelle énergie et d'une nouvelle passion. Nous voulons maintenant que ce même sentiment d'urgence et de dynamisme se manifeste partout.
À partir du 3 mars, tous les membres des équipes hybrides et distantes qui vivent à proximité d'un bureau Dell travailleront au bureau cinq jours par semaine. Nous mettons fin à la politique de travail hybride à compter de ce jour. Nous restons attachés à la flexibilité de votre journée de travail et vous devez continuer à travailler avec votre responsable pour répondre à vos besoins. Mais dans l'ensemble, vous devriez prévoir de travailler au bureau cinq jours par semaine.
Si vous avez opté pour le travail à distance et que vous vivez à proximité d'un bureau Dell, nous attendons de vous que vous nous rejoigniez au bureau. Si vous travaillez à distance et que vous habitez loin d'un bureau Dell, vous resterez à distance. Si vous travaillez sur le terrain, vous continuerez à passer cinq jours par semaine avec des clients et des partenaires ou dans un bureau de Dell Technologies.
Nous savons que vous avez peut-être des questions sur ce que cela signifie pour votre situation spécifique. Nous vous invitons à ne pas les poser pour l'instant. Nous travaillons encore sur les détails et des informations supplémentaires seront bientôt disponibles. Mais je tenais personnellement à vous faire part de cette nouvelle le plus tôt possible, afin que vous ayez le temps d'y réfléchir et de vous organiser.
Nous faisons évoluer notre entreprise en permanence afin d'offrir la meilleure valeur et le meilleur service à nos clients et à nos partenaires. Je me réjouis que nous ayons davantage de contacts personnels pour accélérer le processus, être leader sur le marché et renforcer notre culture d'entreprise.
Je me réjouis de vous voir encore plus nombreux au bureau. Je vous souhaite un bon retour !
Michael
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