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Près de la moitié des employés US à temps plein de Dell rejettent la proposition de retour au bureau de l'entreprise,
Les dirigeants estiment que les employés sont plus productifs au bureau qu'en télétravail

Le , par Patrick Ruiz

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4  0 
Dell a introduit une nouvelle politique de travail hybride pour ramener les travailleurs au bureau en février. Près de la moitié du personnel américain à temps plein de l'entreprise a choisi de rester à distance, selon un rapport. Certains employés de Dell ont même renoncé à une promotion pour rester en télétravail. Le tableau ravive le débat sur la productivité des employés en télétravail comparée à celle au bureau.

En février, le géant de la technologie a introduit un mandat de retour au bureau, demandant aux travailleurs de se classer officiellement dans la catégorie hybride ou à distance.

Ceux qui ont choisi le travail à distance ne peuvent plus prétendre à une promotion ou changer de rôle. Les travailleurs hybrides doivent quant à eux se rendre au bureau 39 jours par trimestre, soit environ trois jours par semaine, et leur assiduité est contrôlée à l'aide d'un système de code couleur.

Plusieurs mois après l'annonce de cette politique de retour au bureau, il semble que le succès n’est pas au rendez-vous. Près de 50 % des travailleurs à temps plein de Dell aux États-Unis ont choisi de rester à distance, selon des données internes sur l'ensemble de la main-d'œuvre à temps plein.

À moins qu'ils n'acceptent de modifier leur classification, ces travailleurs américains de Dell ne peuvent plus prétendre à une promotion. Les données montrent qu'environ un tiers du personnel international a choisi de rester à distance.


Les données à disposition n’établissent pas que les employés sont plus productifs au bureau qu’en télétravail

Ces développements font suite à de précédents qui remettent en question le positionnement des employeurs selon lequel les employés sont plus productifs au bureau. Dans bien de pays au monde, la journée de travail a une durée de 8 heures. Pour un employé de bureau, on arrive au lieu de service, s’installe sur un siège devant un ordinateur et se lance dans ses activités. Mais, lesquelles ? De quoi s’agit-il dans la réalité ? De « 8 heures de travail » ou « 8 heures au travail » ? En d’autres termes, pour combien de temps les travailleurs sont-ils productifs sur une journée de travail ? Dans une publication parue en 2017, Invitation Digital Ltd – une firme de marketing basée au Royaume-Uni – répond aux questions.

L’étude d’Invitation Digital Ltd a porté sur près de 2000 (1989 pour être exact) employés de bureau (à temps plein) âgés de plus de 18 ans et disséminés sur l’ensemble du territoire du Royaume-Uni. En réponse à la question de savoir s’ils se considèrent productifs tout au long d’une journée de travail, la grande majorité (soit 79 %) avait répondu non. D’après les résultats de l’étude, seul le cinquième (donc les 21 % restants) a répondu par l’affirmative. Le sondage avait ensuite révélé que la durée moyenne de productivité sur le lieu de service est de 2 h 53 min, soit moins de 3 h.

D’après l’enquête, si les travailleurs se retrouvaient avec moins de 3 h de productivité sur une journée de travail c’est parce qu’ils étaient la plupart du temps distraits par des activités comme : surfer sur les réseaux sociaux – 47 % (des répondants au sondage) ; lire les sites Web d'actualités – 45 % ; discuter des activités en dehors du travail avec des collègues – 38 % ; préparation de boissons chaudes – 31 % ; pauses cigarettes – 28 % ; messagerie texte et messagerie instantanée – 27 % ; manger par petits bouts – 25 % ; faire de la nourriture au bureau – 24 % ; téléphoner à son partenaire/à ses amis – 24 % ; recherche d'un nouvel emploi – 19 %. Bref, un ensemble de facteurs aisément applicables à la situation de tiers en télétravail.

87 % des participants de l’enquête de Microsoft disent être plus productifs en télétravail. La publication du géant technologique fait suite à une étude d’une équipe de l’université du Texas qui souligne que le travail à distance a zéro impact négatif sur la productivité des travailleurs. Ce serait même plutôt le contraire. L'équipe de l'université du Texas a travaillé sur des données d’un logiciel fourni par une grande entreprise pétrolière et gazière de Houston. Pendant la période d'étude (de janvier 2017 à décembre 2018), l'entreprise a été contrainte de fermer ses bureaux en raison des inondations provoquées par l'ouragan Harvey, ce qui a obligé les employés à travailler à distance pendant une période prolongée.

Les chercheurs ont examiné les données technologiques des employés (le nombre total d'heures travaillées par employé, le temps de travail actif total, l'utilisation du clavier par minute active, l'utilisation de la souris par minute active, les mots tapés par heure et le nombre d'erreurs typographiques par mot tapé) avant, pendant et après l'ouragan Harvey. Ils ont constaté que, bien que l'utilisation totale des ordinateurs ait diminué pendant l'ouragan, les comportements professionnels des employés pendant la période de sept mois de travail à distance sont revenus aux niveaux d'avant l'ouragan. Cette conclusion suggère que le travail à distance n'a pas d'impact négatif sur la productivité des personnes lancées sur la formule télétravail.

Source : BI

Et vous ?

Les employeurs estiment en général que les employés sont plus productifs au bureau qu’à distance. Partagez-vous cet avis ?
Dans quelle formule êtes-vous le plus productif ? En télétravail ou à distance ?

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Avatar de L33tige
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 03/02/2025 à 15:32
"Une conversation de trente secondes peut remplacer un échange de courriels qui dure des heures"

à deux doigts d'inventer le téléphone, le googlechat/teams.

Admettons ça pose vraiment problème, pourquoi pas laisser 2j/semaine ?

Ah oui, faut dégraisser le staff pour engraisser les actionnaires.
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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 01/10/2024 à 8:24
ils auront toujours des salariés, faut bien trouver un boulot pour se nourrir.
mais ca va clairement les desservir sur le long terme. les meilleurs profils vont pas rester et pour les autres, des qu'ils trouveront un taff avec 2-3 jours de remote il se barreront, ça va augmenter le turn over.

et à court terme ce changement brutale de politique aura pour conséquence d'avoir une ambiance de merde et peu productive pendant au moins 3ans.
En tous cas, je n'investierrais pas en bourse dans cette boite ou amazon, car les salariés restant seront pas les plus performant et seront en plus pas motivé. cela va se traduire par peu d'innovation donc une croissance faible/nul et au mieux des actions qui vont stagner.

Je vois mal un salarié dell qui va aller au bureau, se défoncer pour sa boite, performer et faire de bons logiciels. Il va surtout passer son temps sur linkedin et la qualité de son travail sera secondaire.
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Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 03/02/2025 à 18:07
Citation Envoyé par Jade Emy Voir le message
Au fur et à mesure du déploiement de la nouvelle politique, Dell devrait fournir de plus amples détails sur les exemptions et les aménagements d'espace de bureau pour les employés. L'entreprise a déjà été confrontée à des problèmes de logistique, notamment le manque d'espace de bureau et de places de stationnement pour les travailleurs qui rentrent au pays. Après l'annonce de la politique de retour au bureau en mars 2024, près de 50 % des travailleurs à temps plein de Dell aux États-Unis ont choisi de rester à distance. Certains employés de Dell ont même renoncé à une promotion pour rester en télétravail.
Et ben purée il y en a qui aiment bien le télétravail.

Citation Envoyé par Jade Emy Voir le message
Récemment, le PDG de l'entreprise, Michael Dell, a annoncé un nouveau changement de politique concernant le travail hybride et le travail à distance. Dell Technologies exigera de tous les employés vivant à moins d'une heure d'un bureau qu'ils retournent au bureau cinq jours par semaine, à partir du 3 mars. L'annonce précise également que le modèle de travail hybride serait supprimé à cette date. Les employés qui habitent loin d'un bureau seront toujours autorisés à travailler à distance.
C'est cool pour ceux qui ont profité du télétravail pour déménager loin.
En 2020, 2021, plein de gens ont quitté Paris, j'imagine qu'ils devaient en avoir marre du prix des loyers.
Tu peux avoir plus grand pour moins cher, pourquoi rester à Paris ?

Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
Les feignasses
Il y a des gens qui font de la présence physique au travail, ils adorent passer des heures au bureau à ne rien foutre. (ils n'aiment pas le télétravail, puisqu'à distance, ils ne peuvent pas faire croire qu'ils travaillent)
Il y a des gens beaucoup plus productif à la maison qu'au bureau. Notamment parce que les conditions de travail sont bien meilleurs chez eux qu'au bureau (il n'y a pas de bruit, pas d'interruption).

Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
qui se développe dans toutes les grosses boites techno
Apparemment c'est parce que les entreprises veulent que les employés démissionnent (ça coute moins cher et ça ne donne pas une mauvaise image).
Un article qui dit «l'entreprise A licencie 15% de ses effectifs» c'est moins bien que «15% des effectifs de l'entreprise A préfèrent démissionner que de revenir en 100% présentiel».

Il est possible que certaines entreprises aient réduit le nombre de bureaux, après elles ont forcé les employés à revenir (pour que certains démissionnent), trop de travailleurs sont revenus et il n'y avait plus assez de place.
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Avatar de d_d_v
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 04/02/2025 à 9:33
Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
La fin d'une utopie... Les feignasses vont nous rejouer le discours du "ben, ils vont perdre les meilleurs éléments qui vont s'engager ailleurs"...
C'est pourtant le cas. Ils vont garder ceux qui passent beaucoup de temps devant la machine à café et les managers qui font du micro-management et qui font dans le paraître (réunions inutiles pour exister et toujours marcher rapidement dans les couloirs pour faire croire qu'on travaille dur).

Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
A part qu'il y a une petit détail gênant: l'exigence du retour des travailleurs au bureau est une tendance de fond qui se développe dans toutes les grosses boites techno...
Tendance de fond dans les entreprises en difficulté ou qui font face à une baisse de leurs bénéfices (même Amazon) et uniquement pour certains types de postes.
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Avatar de berceker united
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 02/10/2024 à 12:25
cela va servir pour avoir un nom sur le CV
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Avatar de L33tige
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 04/02/2025 à 8:39
Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
La fin d'une utopie... Les feignasses vont nous rejouer le discours du "ben, ils vont perdre les meilleurs éléments qui vont s'engager ailleurs"...

A part qu'il y a une petit détail gênant: l'exigence du retour des travailleurs au bureau est une tendance de fond qui se développe dans toutes les grosses boites techno...
Le truc c'est que les layoff sont re-recrutés en freelance télétravail juste derrière, t'es juste un pauvre avec le syndrome de Stockholm

C'est pas grave d'avoir le seum
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Avatar de L33tige
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 04/02/2025 à 10:58
Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
Non mais lui ça doit plus être le bourreaux que la victime.
Ça doit être un petit chef ou une connerie comme ça.
Alors, soit il est pas chef, soit il est incompétent, n'importe quel chef sait qu'il est bien plus facile de tromper en présentiel qu'en distanciel, ya des metriques, tickets helpdesk/jira, daily meeting avec mon équipe j'ai du mal à voir comment quelqu'un peut penser que c'est pas la responsabilité du chef de checker tout ça

Si yen à qui tirent au flan, et que le chargé de projet le remonte, c'est littéralement un self-report "mon équipe glande sous ma tutelle" et faut le faire sauter
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Avatar de L33tige
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 04/02/2025 à 11:22
Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
Je me marre...

Perso, je serai très heureux d'être le propriétaire d'une société en difficulté comme Amazon

J'adore les réactions des "Generation Z" de ce forum qui vont jusqu'à l'insulte pour nier la réalité:

1° Les "télétravailleurs" considèrent qu'ils sont une chance pour l'entreprise et qu'ils sont plus productifs en pyjama dans leur salon avec le chien qui aboie, le petit dernier qui gueule et la play station posée bien en évidence
Ya pas de chance ou de non chance, il n'y à que des contrats entre un employé et un employeur, avec des avantages, des rémunérations, des obligations, ya que les beuleubeus qui pensent le contraire, mais qu'on soit d'accord, ta haine n'y changeras rien, et ça n'améliorera pas ta vie non plus.

Au passage, désolé si avec une main dans le slip devant ma TV en pyjama je suis plus productif que toi, t'es juste pas bon

Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
2° Les employeurs font très exactement la constatation inverse: En prenant en compte l'ensemble des "télétravailleurs", le résultat est négatif, la productivité est en chute libre (ce n'est parce que quelques uns sont plus productifs en télétravail que c'est le cas pour tous les employés)

3° Les employeurs ne sont pas idiots: Si le télétravail était tellement une chance pour leur entreprise, le télétravail serait généralisé sans le moindre état d'âme: Money is money!!!!!

C'est une chance, ça permet de gonfler artificiellement le bénéfice en faisant des layoffs, money is money.

La production n'est même pas dans l'équation, les jobs en présentiels étant supprimés également, mais comme ça ne va pas dans ton sens tu mets ça sous le tapis
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Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 04/02/2025 à 10:23
Citation Envoyé par L33tige Voir le message
t'es juste un pauvre avec le syndrome de Stockholm
Non mais lui ça doit plus être le bourreaux que la victime.
Ça doit être un petit chef ou une connerie comme ça.

Citation Envoyé par L33tige Voir le message
Le truc c'est que les layoff sont re-recrutés en freelance télétravail juste derrière
Ouais c'est vrai que ce serait étonnant que l'intégralité des entreprises se disent "on arrête toute forme de télétravail, on ne fait que du 100% présentiel".

Le télétravail permet à l'entreprise de faire des économies en loyer et en salaire.
Admettons que :
- pour un employé de bureau il faut 10m²
- 1 m² de bureau à Paris coute 800€/mois
Donc chaque employé couterait 9 600€ de loyer par an.

Si l'entreprise propose une offre d'emploi :
- 100% présentiel à Paris, avec un salaire de parisien
- 100% télétravail, avec un salaire 10% moins élevé que le salaire parisien
L'offre en 100% télétravail devrait intéresser beaucoup plus de candidats.
Grâce au télétravail l'entreprise peut avoir mieux pour moins cher.

Bref, il est clair pour tout le monde que le retour en 100% présentiel n'est là que pour motiver les démissions.

Citation Envoyé par d_d_v Voir le message
Tendance de fond dans les entreprises en difficulté ou qui font face à une baisse de leurs bénéfices (même Amazon) et uniquement pour certains types de postes.
Je ne suis pas convaincu.
Il y a des entreprises qui se portent très très bien et qui veulent diminuer leurs effectifs pour se porter encore mieux.
Ceux qui gèrent regardent le tableaux des dépenses et se disent "si il y avait moins d'employés on gagnerait plus d'argent", ils doivent se dire que les travailleurs pourront être remplacé par des algorithmes.

Quand une entreprise "soit vous revenez en 100% présentiel, soit vous démissionnez" ça concerne tous les postes de l'entreprise.
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 04/02/2025 à 11:06
Citation Envoyé par d_d_v Voir le message
Tendance de fond dans les entreprises en difficulté ou qui font face à une baisse de leurs bénéfices (même Amazon) et uniquement pour certains types de postes.
Je me marre...

Perso, je serai très heureux d'être le propriétaire d'une société en difficulté comme Amazon

J'adore les réactions des "Generation Z" de ce forum qui vont jusqu'à l'insulte pour nier la réalité:

1° Les "télétravailleurs" considèrent qu'ils sont une chance pour l'entreprise et qu'ils sont plus productifs en pyjama dans leur salon avec le chien qui aboie, le petit dernier qui gueule et la play station posée bien en évidence

2° Les employeurs font très exactement la constatation inverse: En prenant en compte l'ensemble des "télétravailleurs", le résultat est négatif, la productivité est en chute libre (ce n'est parce que quelques uns sont plus productifs en télétravail que c'est le cas pour tous les employés)

3° Les employeurs ne sont pas idiots: Si le télétravail était tellement une chance pour leur entreprise, le télétravail serait généralisé sans le moindre état d'âme: Money is money!!!!!
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