L'exode vers le travail à domicile s'est étendu au-delà de certains secteurs et professionnels à presque tous les secteurs avec l'avènement de la pandémie de Covid-19, grâce aux progrès rapides de la technologie. Soudain, une nouvelle ère du travail est née. Les employés qui pouvaient effectuer leurs tâches à distance ont été renvoyés chez eux avec une date de retour au bureau inconnue.Les travailleurs ont inévitablement découvert les joies et les désespoirs du travail à domicile, mais ils ont surtout réalisé qu'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée était à portée de main. Pour la première fois, ils pouvaient tout avoir : une carrière satisfaisante et une vie personnelle riche et saine. Aller au bureau, c'était du passé, jusqu'à ce que ça ne le soit plus.
Selon certains analystes, les emplois qui impliquent un travail entièrement à distance et qui exigent peu de temps ou d'attention de la part des travailleurs présentent un attrait évident à court terme, mais les travailleuses à distance n'acquièrent pas les compétences et les relations qui leur permettraient un jour d'obtenir un meilleur emploi. En outre, ils courent probablement un plus grand risque d'être licenciés lors de la prochaine récession.
Selon une nouvelle étude d’Envoy, 80% des patrons regrettent leurs décisions initiales de retour au bureau et disent qu’ils auraient abordé leurs plans différemment s’ils avaient mieux compris ce que leurs employés voulaient. « Beaucoup d’entreprises se rendent compte qu’elles auraient pu être beaucoup plus mesurées dans leur approche, plutôt que de prendre des décisions audacieuses, très controversées, basées sur les opinions des dirigeants plutôt que sur les données des employés », a déclaré Larry Gadea, PDG et fondateur d’Envoy.
Mais le bureau ouvert ne contribue certainement pas à donner envie aux travailleurs de revenir. Il est bruyant, ce qui rend difficile tout travail nécessitant une concentration soutenue. D'une manière ou d'une autre, un bureau ouvert rend également réticent à discuter avec les collègues ou à passer des appels téléphoniques importants, sachant que chaque mot sera entendu par des dizaines de personnes, dont certaines visiblement agacées que votre bavardage fasse dérailler leur train de pensée. Dans les bureaux ouverts, les personnes se sentent souvent à l'étroit sur leur bureau ; chacun a juste assez de place pour taper à la machine sans se bousculer les coudes.
Avec une capitalisation boursière de 1 180 milliards de dollars, Google est l'une des plus grandes entreprises au monde, on ne s'attendrait donc pas à ce que certains de ses employés partagent des bureaux avec des collègues. Mais cela deviendra une réalité à partir du prochain trimestre tandis que Google vise « l'efficacité immobilière ». En debut d'année, Google a annoncé que son nouveau modèle de partage de bureau s'appliquera à certains des plus grands sites de Google Cloud aux États-Unis : Kirkland (à Washington), New York, San Francisco, Seattle et Sunnyvale (en Californie).
En outre, certains bâtiments de la grande enseigne de la technologie seront également libérés. Cela survient alors que l'entreprise réduit son empreinte immobilière dans le cadre d'une mesure plus large de réduction des coûts opérationnels afin que l'entreprise « puisse continuer à investir dans la croissance du Cloud », selon une FAQ interne récemment partagée avec les employés Google Cloud et consultée par certains médias.
L'histoire de l'environnement de bureau
Les employeurs qui rejettent si catégoriquement les options de travail alternatives ne se rendent peut-être pas compte que le concept de bureau en tant que lieu de travail a évolué au fil des ans et que le travail à domicile n'est pas vraiment une invention moderne. En fait, ces deux phénomènes remontent à l'Antiquité romaine.
Les Romains ont été les premiers à avoir des "officia", c'est-à-dire des bureaux, et des personnes chargées des tâches administratives et organisationnelles dans leur quartier d'affaires, le forum. Ils ont également été les premiers à commencer à travailler à domicile, puisqu'ils ne pouvaient plus retourner à leur bureau après la chute de l'Empire romain. D'autres ont simplement commencé à habiter au-dessus de leurs boutiques et à employer des travailleurs avec lesquels ils partageaient le travail et le logement.
Ce n'est qu'au XXe siècle que l'Amérique a lancé la vie de bureau telle que nous la connaissons. Il y a d'abord eu le bureau à aire ouverte, un espace inspiré des usines. Puis, des années 1970 aux années 1990, c'est l'ère des cubicles et des c-suites, censés favoriser le travail indépendant. Dans les années 2000, nous sommes revenus aux bureaux ouverts, qui favorisent la collaboration et la créativité.
Lorsque la pandémie a frappé en 2019, nous ne pouvions pas retourner au travail, alors nous sommes restés à la maison et avons utilisé la technologie pour interagir. Il est impossible de savoir exactement ce que l'avenir du travail nous réserve, mais de plus en plus de recruteurs et d'entreprises comprennent les besoins de leurs employés et parient sur le retour au bureau, mais avec des modalités de travail plus flexibles.
« Permettez-moi maintenant de donner quelques conseils aux employeurs qui veulent que leurs travailleurs retournent au bureau : pourquoi ne pas leur offrir des bureaux qui valent la peine d'y retourner ? » Suggère Megan McArdle, auteur de The Up Side of Down : Why Failing Well Is the Key to Success. « Pas des bureaux à aire ouverte où l'on peut entendre chaque mot, éternuement et mâchonnement de chewing-gum qui sort de la bouche d'un collègue. Pas non plus des cabines qui donnent l'impression d'être des rats dans un labyrinthe. Mais de petites pièces avec des bureaux et des portes qui ferment », ajoute-t-elle.
Megan McArdle estime que les désagréments des bureaux ouverts ne sont pas la seule raison pour laquelle les travailleurs ne veulent pas retourner au bureau. « Après tout, on ne peut pas porter son pyjama au bureau. On ne peut pas promener le chien au milieu de la journée ou courir à la cuisine pour commencer le dîner. Et même s'ils sont joliment aménagés, les bureaux se trouvent à une distance très peu pratique du lit. »
Maintenant que plusieurs années se sont écoulées depuis que le personnel de bureau du monde entier a été contraint de travailler à domicile, de nombreuses entreprises révoquent les privilèges du 100% télétravail et demandent à leurs employés de retourner au bureau, au moins certains jours de la semaine.
En juin, la directrice des ressources humaines de Google, Fiona Cicconi, a écrit un courriel aux employés, dans lequel il était indiqué que l'entreprise prévoyait de doubler le temps en présentiel estimant « qu'il n'y a tout simplement pas de substitut qui remplace efficacement la réunion en personne ».
« Bien sûr, tout le monde ne croit pas aux "conversations magiques dans les couloirs", mais il ne fait aucun doute que travailler ensemble dans la même pièce fait une différence positive », lit-on dans l'e-mail de Cicconi. « Beaucoup des produits que nous avons dévoilés à I/O et Google Marketing Live le mois dernier ont été conçus, développés et construits par des équipes travaillant côte à côte ».
Les avantages du retour au bureau
La vie de bureau avec un emploi du temps clair et des horaires fixes ne convient peut-être pas à tout le monde, mais pour beaucoup, elle est non seulement idéale, mais nécessaire. Les...
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