Après un retour forcé au bureau cinq jours par semaine, les employés d'Amazon trouvent qu'il n'y a pas assez de bureaux pour tout le monde, pas assez de salles de réunion ni de places de stationnement

Après un retour forcé au bureau cinq jours par semaine, les employés d'Amazon trouvent qu'il n'y a pas assez de bureaux pour tout le monde, pas assez de salles de réunion ni de places de stationnement

Selon un rapport, les employés d'Amazon ont reproché à l'entreprise de ne pas être suffisamment préparée après les avoir obligés à retourner au bureau cinq jours par semaine, avec un nombre insuffisant de bureaux pour tout le monde, des parkings bondés et une augmentation surprenante des vols sur le lieu de travail.

Pour rappel, en septembre 2024, le PDG d'Amazon a demandé à ses employés de retourner au bureau cinq jours par semaine à partir de janvier 2025. La décision a créé la controverse et certains y voient une tentative d'obliger les salariés à démissionner.

« Nos cadres supérieurs ont bâclé ce dossier, comme beaucoup d'autres », a déclaré ce mois de janvier un employé d'Amazon sur le site Slack de l'entreprise, rapporte Business Insider. « On se demande quelles autres mauvaises décisions auront un impact sur l'entreprise au cours de l'année à venir. »

Parmi les plaintes, on note que malgré l'obligation de retourner au bureau, entrée en vigueur au début de l'année, de nombreuses personnes passent encore une grande partie de la journée à discuter par vidéo, ce qu'elles auraient pu faire depuis leur domicile.


La décision de retour au bureau prise par Andy Jassy, PDG d'Amazon depuis 2021, constitue un changement radical par rapport à la politique hybride d'Amazon, qui consistait alors à travailler trois jours par semaine.

Il a déclaré que la stratégie de travail en présentiel visait à favoriser la collaboration entre les employés d'Amazon, qui sont environ 350 000 sur un effectif mondial de 1,5 million de travailleurs.

« Nous voulons fonctionner comme la plus grande startup du monde », a déclaré Andy Jassy.

Mais il est difficile d'encourager la collaboration en présentiel dans les conditions actuelles, selon sept employés d'Amazon qui ont été interrogés par Business Insider sur leur expérience au bureau et qui ont partagé leurs messages Slack avec le journal.

Certaines salles de réunion n'ont pas assez de chaises - et il n'y a pas non plus assez de salles de réunion pour tout le monde, a déclaré un employé à la publication.

Les salariés se sont habitués à prendre des appels téléphoniques privés tout au long de la journée à leur domicile, a déclaré la source.

Aujourd'hui, de retour au bureau, ils se réfugient dans des salles de réunion vides pour prendre ces appels, ce qui provoque une pénurie - et conduit certains directeurs à avoir des discussions privées avec les employés en plein air, a déclaré le salarié.

Un porte-parole d'Amazon a démenti la plainte.

« Sur les centaines de bureaux que nous avons dans le monde, il n'y en a qu'un nombre relativement restreint qui ne sont pas tout à fait prêts à accueillir à nouveau tout le monde cinq jours par semaine », a déclaré le représentant dans un communiqué.

« Il est incorrect et trompeur de suggérer que nous ne sommes pas prêts à ce que la grande majorité de nos coéquipiers soient de retour au bureau. »

Selon le rapport, le simple fait d'atteindre le bureau est déjà un défi en soi.

Certains se sont plaints d'avoir été refoulés des parkings de l'entreprise qui étaient pleins, tandis que d'autres se sont plaints d'avoir dû rejoindre des réunions depuis la route en raison de l'excès de trafic sur leur chemin vers le bureau, selon les messages Slack.

Une fois que les employés ont relevé le défi d'arriver au bureau et de trouver un bureau, certains ont déploré le manque de discussions en personne puisque de nombreuses réunions restent virtuelles, selon Business Insider.

« Il y a très peu de discussions d'équipe ici », a écrit un employé sur Slack.

Alors que de plus en plus de dirigeants d'entreprises exigent le retour au bureau de leurs salariés, une étude publiée en août 2024 a révélé que les patrons imposent les retours au bureau pour provoquer les démissions volontaires des employés en télétravail. Selon cette étude, ces retours au bureau seraient donc des licenciements déguisés visant à réduire les effectifs sans avoir à supporter les coûts associés aux licenciements formels.

Source : Business Insider

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