Amazon fait partie des entreprises qui bloquent les promotions des employés et les exhorte même à démissionner en cas de non-respect de sa politique de retour au bureau. C’est en droite ligne avec ce positionnement que l’entreprise vient de procéder à la mise sur pied de mesures plus strictes de contrôle de présence pour réduire le télétravail : elle impose un minimum de 2 h par jour comme preuve de présence au bureau. La mesure suscite les rires de certains employés en télétravail étant donné qu’une mesure de contournement très connue à cours dans les milieux professionnels : le « coffee badging. »Cette nouvelle pratique consiste à faire une apparition au travail de quelques heures et de rentrer travailler chez soi après avoir échangé avec des collègues autour d’une tasse de café. Si certains employés en télétravail s’y adonnent par besoin de socialiser et de garder le contact avec leur équipe, d’autres s’en servent pour faire brièvement acte de présence lorsqu’ils y sont obligés. Selon un sondage Owl Labs, 58 % des employés hybrides (qui alternent jours de télétravail et de présentiel) auraient déjà eu recours au coffee badging. Parmi les habitués figurent 62 % d’hommes et 38 % de femmes, les milléniaux étant les plus gros adeptes.
Les employés en télétravail s’y sentent en général à leur aise à tel point que les mandats de retour au bureau font face au mur de rejet par les employés
En février, le géant de la technologie a introduit un mandat de retour au bureau, demandant aux travailleurs de se classer officiellement dans la catégorie hybride ou à distance.
Ceux qui ont choisi le travail à distance ne peuvent plus prétendre à une promotion ou changer de rôle. Les travailleurs hybrides doivent quant à eux se rendre au bureau 39 jours par trimestre, soit environ trois jours par semaine, et leur assiduité est contrôlée à l'aide d'un système de code couleur.
Plusieurs mois après l'annonce de cette politique de retour au bureau, il semble que le succès n’est pas au rendez-vous. Près de 50 % des travailleurs à temps plein de Dell aux États-Unis ont choisi de rester à distance, selon des données internes sur l'ensemble de la main-d'œuvre à temps plein.
À moins qu'ils n'acceptent de modifier leur classification, ces travailleurs américains de Dell ne peuvent plus prétendre à une promotion. Les données montrent qu'environ un tiers du personnel international a choisi de rester à distance.
Les données à disposition n’établissent pas que les employés sont plus productifs au bureau qu’en télétravail
Ces développements font suite à de précédents qui remettent en question le positionnement des employeurs selon lequel les employés sont plus productifs au bureau. Dans bien de pays au monde, la journée de travail a une durée de 8 heures. Pour un employé de bureau, on arrive au lieu de service, s’installe sur un siège devant un ordinateur et se lance dans ses activités. Mais, lesquelles ? De quoi s’agit-il dans la réalité ? De « 8 heures de travail » ou « 8 heures au travail » ? En d’autres termes, pour combien de temps les travailleurs sont-ils productifs sur une journée de travail ? Dans une publication parue en 2017, Invitation Digital Ltd – une firme de marketing basée au Royaume-Uni – répond aux questions.
L’étude d’Invitation Digital Ltd a porté sur près de 2000 (1989 pour être exact) employés de bureau (à temps plein)...
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