Le géant suédois du streaming musical Spotify a annoncé qu'il supprimait 17 % de ses effectifs, soit environ 1 600 emplois, afin de réduire ses coûts. Le PDG, Daniel Ek, a déclaré qu'il avait pris cette décision "difficile" en raison du ralentissement "spectaculaire" de la croissance économique.Spotify emploie environ 9 000 personnes et M. Ek a déclaré qu'une "action substantielle pour redresser nos coûts" était nécessaire pour que l'entreprise atteigne ses objectifs. Il a ajouté qu'il comprenait que ces réductions seraient "incroyablement douloureuses pour notre équipe". "Je reconnais que cela aura un impact sur un certain nombre de personnes qui ont apporté une contribution précieuse", a-t-il déclaré. "Pour être franc, de nombreuses personnes intelligentes, talentueuses et travailleuses vont nous quitter."
Spotify a déjà réduit ses effectifs en début d'année, mais ces plans éclipsent les annonces précédentes. Dans ses derniers résultats, Spotify a annoncé un bénéfice de 65 millions d'euros (55,7 millions de livres sterling) pour les trois mois allant jusqu'à septembre - son premier bénéfice trimestriel depuis plus d'un an - grâce à des hausses de prix et à un plus grand nombre d'abonnés. L'entreprise technologique s'est développée dans le monde entier pour atteindre le milliard d'utilisateurs d'ici à 2030. Elle en compte actuellement 601 millions, contre 345 millions à la fin de 2020.
M. Ek a déclaré qu'au vu des récents résultats "positifs", les suppressions d'emplois annoncées "sembleront étonnamment importantes" pour de nombreuses personnes. Il a indiqué que Spotify avait envisagé de procéder à des réductions moins importantes en 2024 et 2025, mais qu'il avait décidé qu'une action plus radicale était nécessaire pour améliorer les finances de l'entreprise.
Depuis son lancement, Spotify a dépensé beaucoup d'argent pour développer son activité et obtenir des contenus exclusifs, comme les podcasts créés par des personnalités telles que Michelle et Barack Obama ou le duc et la duchesse de Sussex. L'accord avec Harry et Meghan a coûté 25 millions de dollars (19,7 millions de livres sterling) et n'a donné lieu qu'à 12 épisodes sur deux ans et demi, avant de prendre fin en juin. Commentant le contenu des podcasts, M. Ek a déclaré en septembre : "La vérité, c'est que certaines choses ont fonctionné, d'autres non".
L'entreprise commencera à informer les employés concernés lundi. Les employés recevront environ cinq mois d'indemnités de licenciement, des congés payés et une couverture médicale pendant la période de licenciement. Spotify offrira également un soutien en matière d'immigration aux employés dont le statut d'immigrant est lié à leur emploi.
Les licenciements dans le secteur de la technologie se poursuivent
Ces pertes d'emploi sont les dernières d'une série de licenciements annoncés dans l'industrie technologique, qui a supprimé des dizaines de milliers d'emplois après avoir connu un boom pendant les périodes de fermeture dues à la pandémie de Covid.
Le groupe de télécommunications britannique BT a déclaré en mai qu'il supprimerait jusqu'à 55 000 emplois d'ici à la fin de la décennie. Les géants de la technologie Meta et Microsoft ont également révélé qu'ils prévoyaient de réduire leurs effectifs de 10 000 personnes cette année. Le géant du commerce en ligne Amazon a annoncé la suppression de plus de 18 000 emplois dans le monde et Alphabet, la société mère de Google, a annoncé la suppression d'environ 12 000 postes. Les entreprises plus petites ont également été touchées, Yahoo et LinkedIn ayant tous deux annoncé des réductions d'effectifs cette année.
Apple semble toutefois avoir pris le contre-pied de cette tendance en annonçant qu'elle allait embaucher du personnel dans le secteur de l'IA.
La lettre du PDG, Daniel Ek, pour les employés de Spotify :
[QUOTE]Mise à jour sur les changements organisationnels de décembre 2023
L'équipe,
Au cours des deux dernières années, nous avons mis l'accent sur la construction de Spotify pour en faire une entreprise vraiment formidable et durable - une entreprise conçue pour atteindre notre objectif d'être le leader mondial de l'audio et une entreprise qui va constamment générer de la rentabilité et de la croissance dans le futur. Bien que nous ayons fait de grands progrès, comme je l'ai dit à maintes reprises, nous avons encore du pain sur la planche. La croissance économique s'est considérablement ralentie et le capital est devenu plus cher. Spotify n'échappe pas à ces réalités.
Cela m'amène à prendre une décision qui signifiera un changement important pour notre entreprise. Afin d'aligner Spotify sur nos objectifs futurs et de nous assurer que nous sommes bien dimensionnés pour relever les défis à venir, j'ai pris la décision difficile de réduire notre effectif total d'environ 17 % dans l'ensemble de l'entreprise. Je suis conscient que cette décision aura un impact sur un certain nombre de personnes qui ont apporté une contribution précieuse. Pour être franc, de nombreuses personnes intelligentes, talentueuses et travailleuses vont nous quitter.
Pour ceux qui partent, nous sommes une meilleure entreprise grâce à leur dévouement et à leur travail...
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