Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien hotline informatique F/H
Alsace, Colmar (68000)
Originellement mis en ligne le 18 janvier 2021 - Remontée le 3 mars 2021 par Marie Calvert (+ d'offres)
Hôpitaux Civils de ColmarType de contrat :Autre
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Alsace, Colmar (68000)
Poste à pourvoir
* Prendre en charge, via outil de prise en main à distance exclusivement, les
demandes des utilisateurs relatives aux matériels et logiciels informatiques au
sein de la cellule assistance informatique,
* Traiter les demandes à l'aide de procédures et d'outils de diagnostic,
* Respecter les engagements et niveaux de services,
* Assister, conseiller et former les utilisateurs,
* Maintenir des applications métiers.
Horaires : Du lundi au vendredi, 36 heures sur amplitude 8h-17h30.
demandes des utilisateurs relatives aux matériels et logiciels informatiques au
sein de la cellule assistance informatique,
* Traiter les demandes à l'aide de procédures et d'outils de diagnostic,
* Respecter les engagements et niveaux de services,
* Assister, conseiller et former les utilisateurs,
* Maintenir des applications métiers.
Horaires : Du lundi au vendredi, 36 heures sur amplitude 8h-17h30.
Profil recherché
* BAC+2 en informatique (BTS ou DUT) avec expérience sur un poste similaire
souhaitable,
* Notions de base sur les réseaux informatiques,
* Bonnes connaissances de l'environnement Windows et en bureautique (Office
2010),
* Capacité d'analyse des demandes exprimées et rigueur dans le suivi des
procédures,
* Motivation réelle pour assister les utilisateurs.
souhaitable,
* Notions de base sur les réseaux informatiques,
* Bonnes connaissances de l'environnement Windows et en bureautique (Office
2010),
* Capacité d'analyse des demandes exprimées et rigueur dans le suivi des
procédures,
* Motivation réelle pour assister les utilisateurs.
Description de la société
Les Hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l'établissement support du
Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace.
Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur,
Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées.
Les HCC proposent l'ensemble des disciplines médicales, chirurgicales et
psychiatriques d'un établissement de référence, y compris des spécialités rares
(neurochirurgie, neuroradiologie,...).
Depuis 2018, le nouveau bâtiment médico-technique regroupe 16 blocs
opératoires dont une salle hybride.
Plus de 4000 professionnels exercent aux Hôpitaux Civils de Colmar.
Ils figurent par ailleurs au tableau d'honneur des meilleurs établissements de
santé de l'hebdomadaire « Le Point ».
Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace.
Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur,
Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées.
Les HCC proposent l'ensemble des disciplines médicales, chirurgicales et
psychiatriques d'un établissement de référence, y compris des spécialités rares
(neurochirurgie, neuroradiologie,...).
Depuis 2018, le nouveau bâtiment médico-technique regroupe 16 blocs
opératoires dont une salle hybride.
Plus de 4000 professionnels exercent aux Hôpitaux Civils de Colmar.
Ils figurent par ailleurs au tableau d'honneur des meilleurs établissements de
santé de l'hebdomadaire « Le Point ».