Le cofondateur et PDG de Dropbox, Drew Houston, a annoncé la réduction de 20% des effectifs au niveau mondial de la société. L'entreprise traverserait une période de transition, et il serait impossible d'assurer cette transition avec la structure et le niveau d'investissement actuels, avec un nombre excessif de niveaux de gestion qui ralentissent l'efficacité. L'entreprise annoncera plus tard son plan d'action pour 2025.Dropbox est un service d'hébergement de fichiers, qui propose des services de stockage en nuage, de synchronisation de fichiers, de cloud personnel et de logiciels clients. Dropbox a été fondée en 2007 par Drew Houston et Arash Ferdowsi, deux étudiants du MIT. Mais le service a fait l'objet de critiques et a suscité la controverse sur des questions telles que les failles de sécurité et les problèmes de protection de la vie privée.
Parmi les controverses, la décision de Dropbox de mettre fin à son offre illimitée "all the storage you need". Auparavant, Dropbox proposait aux entreprises un plan illimité à 24 dollars par utilisateur et par mois, appelé Dropbox Advanced, assorti d'un plafond de stockage "tout l'espace de stockage dont vous avez besoin". Cette offre avait pour but d'éviter aux utilisateurs professionnels d'avoir à se soucier des quotas.
En août 2023, la société a indiqué qu'elle mettait fin à sa politique de stockage illimité en raison du fait que des personnes achetaient des comptes Dropbox Advanced "à des fins telles que l'extraction de crypto-monnaie et de la mise en commun de stockage par des personnes sans lien entre elles à des fins personnelles ou même la revente de stockage". Dropbox affirme que ces utilisateurs utilisaient "des milliers de fois plus d'espace de stockage que les véritables clients professionnels de Dropbox".
Une autre situation inquiétante, en décembre 2023, les nouvelles fonctionnalités d'IA que Dropbox avait lancé pour son service de stockage. La fonctionnalité de recherche expérimentale basée sur l'IA partagerait les données Dropbox avec OpenAI. Mais la société a réagi en s'excusant pour la confusion dans la communication et en indiquant que les données ne sont partagées que si la fonctionnalité est activement utilisée.
Une nouvelle évolution de la situation de Dropbox, le 30 octobre 2024, le cofondateur et PDG, Drew Houston, a partagé une nouvelle décision de réduction des effectifs au niveau mondial. Voici le courriel qu'il a envoyé aux employés :
Bonjour à tous,
Je vous écris pour vous informer qu'après mûre réflexion, nous avons décidé de réduire nos effectifs mondiaux d'environ 20 %, soit 528 employés de Dropbox.
En tant que PDG, j'assume l'entière responsabilité de cette décision et des circonstances qui l'ont motivée, et je suis sincèrement désolé pour les personnes touchées par ce changement.
Les raisons de cette décision
Comme nous l'avons indiqué au cours de l'année écoulée, notre entreprise traverse une période de transition. Notre activité SFS est arrivée à maturité et nous nous efforçons de construire notre prochaine phase de croissance avec des produits tels que Dash. Cependant, il n'est plus possible d'assurer cette transition en maintenant notre structure et nos niveaux d'investissement actuels.
Nous continuons à observer un ralentissement de la demande et des vents contraires macroéconomiques dans notre activité principale. Mais les facteurs externes ne sont qu'une partie de l'histoire. Beaucoup d'entre vous nous ont dit que notre structure organisationnelle était devenue trop complexe, avec un nombre excessif de niveaux de gestion qui nous ralentissent.
Et bien que je sois fier des progrès que nous avons réalisés au cours des deux dernières années, dans certaines parties de l'entreprise, nous ne sommes toujours pas en mesure d'offrir à nos clients le niveau qu'ils méritent ou de réaliser des performances comparables à celles de nos homologues du secteur. C'est pourquoi nous procédons à des réductions plus importantes dans les domaines où nous sommes trop investis ou pas assez performants, tout en concevant une structure d'équipe plus plate et plus efficace dans l'ensemble.
L'opportunité à venir
Les changements que nous opérons aujourd'hui, bien que difficiles, interviennent à un moment charnière où le marché s'accélère précisément là où nous avons placé nos plus gros paris. Ces dernières semaines, il a été extrêmement gratifiant de voir les clients et les prospects s'illuminer lorsqu'ils ont utilisé Dash for Business pour la première fois, comme ils l'ont fait lorsque nous avons lancé Dropbox.
Cette fois-ci, nous partons d'une position de force. Des millions de clients nous font confiance pour héberger leurs fichiers les plus importants, ce qui fait de l'organisation de l'ensemble de leur contenu sur le cloud une évolution naturelle.
Mais nous n'agissons pas selon notre propre calendrier. Ce marché évolue rapidement et les investisseurs y injectent des centaines de millions de dollars. Cela valide l'opportunité que nous poursuivons et souligne la nécessité d'une plus grande urgence, d'investissements encore plus agressifs et d'une action décisive.
Les mesures que nous prenons aujourd'hui sont nécessaires pour renforcer notre produit de base et accélérer la croissance de nos nouveaux produits. Nous en dirons plus sur notre stratégie 2025 dans les jours à venir.
Prendre soin des employés concernés
Pour ceux qui quittent Dropbox, nous nous engageons à vous accompagner dans cette transition. Vous pourrez bénéficier des avantages et du soutien suivants :
Prochaines étapes
Nous donnerons plus de détails sur les changements de haut niveau plus tard dans la journée et organiserons des réunions publiques à l'échelle de l'entreprise plus tard dans la semaine pour répondre aux questions et discuter de nos plans plus en détail.
Je sais qu'il s'agit d'une nouvelle incroyablement difficile et malvenue. À tous ceux qui quittent Dropbox, je suis profondément reconnaissant pour tout ce que vous avez fait pour notre entreprise et nos clients.
Drew
Je vous écris pour vous informer qu'après mûre réflexion, nous avons décidé de réduire nos effectifs mondiaux d'environ 20 %, soit 528 employés de Dropbox.
En tant que PDG, j'assume l'entière responsabilité de cette décision et des circonstances qui l'ont motivée, et je suis sincèrement désolé pour les personnes touchées par ce changement.
Les raisons de cette décision
Comme nous l'avons indiqué au cours de l'année écoulée, notre entreprise traverse une période de transition. Notre activité SFS est arrivée à maturité et nous nous efforçons de construire notre prochaine phase de croissance avec des produits tels que Dash. Cependant, il n'est plus possible d'assurer cette transition en maintenant notre structure et nos niveaux d'investissement actuels.
Nous continuons à observer un ralentissement de la demande et des vents contraires macroéconomiques dans notre activité principale. Mais les facteurs externes ne sont qu'une partie de l'histoire. Beaucoup d'entre vous nous ont dit que notre structure organisationnelle était devenue trop complexe, avec un nombre excessif de niveaux de gestion qui nous ralentissent.
Et bien que je sois fier des progrès que nous avons réalisés au cours des deux dernières années, dans certaines parties de l'entreprise, nous ne sommes toujours pas en mesure d'offrir à nos clients le niveau qu'ils méritent ou de réaliser des performances comparables à celles de nos homologues du secteur. C'est pourquoi nous procédons à des réductions plus importantes dans les domaines où nous sommes trop investis ou pas assez performants, tout en concevant une structure d'équipe plus plate et plus efficace dans l'ensemble.
L'opportunité à venir
Les changements que nous opérons aujourd'hui, bien que difficiles, interviennent à un moment charnière où le marché s'accélère précisément là où nous avons placé nos plus gros paris. Ces dernières semaines, il a été extrêmement gratifiant de voir les clients et les prospects s'illuminer lorsqu'ils ont utilisé Dash for Business pour la première fois, comme ils l'ont fait lorsque nous avons lancé Dropbox.
Cette fois-ci, nous partons d'une position de force. Des millions de clients nous font confiance pour héberger leurs fichiers les plus importants, ce qui fait de l'organisation de l'ensemble de leur contenu sur le cloud une évolution naturelle.
Mais nous n'agissons pas selon notre propre calendrier. Ce marché évolue rapidement et les investisseurs y injectent des centaines de millions de dollars. Cela valide l'opportunité que nous poursuivons et souligne la nécessité d'une plus grande urgence, d'investissements encore plus agressifs et d'une action décisive.
Les mesures que nous prenons aujourd'hui sont nécessaires pour renforcer notre produit de base et accélérer la croissance de nos nouveaux produits. Nous en dirons plus sur notre stratégie 2025 dans les jours à venir.
Prendre soin des employés concernés
Pour ceux qui quittent Dropbox, nous nous engageons à vous accompagner dans cette transition. Vous pourrez bénéficier des avantages et du soutien suivants :
- Indemnité de départ, fonds propres et indemnité de transition
- Tous les employés concernés auront droit à seize semaines de salaire, à compter d'aujourd'hui, ainsi qu'à une semaine supplémentaire pour chaque année d'ancienneté chez Dropbox. À l'échelle internationale, les indemnités de licenciement varieront en fonction des pratiques régionales et des exigences légales.
- Tous les employés concernés recevront leurs actions Q4.
- Ceux qui bénéficient du plan de primes de l'entreprise pourront recevoir un paiement forfaitaire de transition au prorata, équivalent à leur objectif de prime pour 2024, basé sur les prévisions de performance de l'entreprise et aligné sur leur niveau.
- Nous paierons les congés payés restants et approuvés, y compris les congés médicaux ou familiaux.
- Nous soutiendrons les détenteurs de visas concernés en leur accordant un délai supplémentaire pour la transition et en leur donnant accès à une consultation individuelle en matière d'immigration.
- Soins de santé et avantages sociaux
- Les employés américains pourront bénéficier d'une couverture COBRA d'une durée maximale de six mois.
- Les employés basés au Canada pourront bénéficier d'une prolongation d'un mois de leur couverture médicale.
- Tous les employés continueront d'avoir accès à Modern Health pour favoriser leur bien-être mental.
- Appareils
- Les employés concernés pourront conserver les appareils de l'entreprise (téléphones, tablettes, ordinateurs portables et périphériques) pour leur usage personnel.
- Placement professionnel
- Des services de placement et d'accompagnement professionnel seront disponibles gratuitement.
Prochaines étapes
Nous donnerons plus de détails sur les changements de haut niveau plus tard dans la journée et organiserons des réunions publiques à l'échelle de l'entreprise plus tard dans la semaine pour répondre aux questions et discuter de nos plans plus en détail.
Je sais qu'il s'agit d'une nouvelle incroyablement difficile et malvenue. À tous ceux qui quittent Dropbox, je suis profondément reconnaissant pour tout ce que vous avez fait pour notre entreprise et nos clients.
Drew
Et vous ?
Pensez-vous que cette décision est crédible ou pertinente ? Quel est votre avis sur cette situation ?Voir aussi :
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