Et les outils sont là pour vous aider. À votre disposition, vous en avez une panoplie pour collaborer : Zoom, Google Hangouts, G Suite, Office 365, Evernote, etc. Bien entendu, les outils ne suffisent pas pour faire du travail à distance. Les organisations et les personnes doivent modifier leur comportement pour que le travail à distance soit une réussite.
Selon une étude Upwork Study de 2018, le travail à distance entre de plus en plus dans les normes mais les entreprises manquent de politique pour bien l’encadrer :
- 63% des entreprises américaines ont maintenant des travailleurs à distance et pourtant lus de la moitié (57%) ne disposent pas de politique pour le travail à domicile ;
- Cinq fois plus de recruteurs s’attendent à ce que plus de membres de leurs équipes travaillent à distance dans les 10 prochaines années ;
- Deux fois plus de recruteurs pensent qu’embaucher le meilleur talent est plus important qu’embaucher quelqu’un qui travaille au même endroit que le reste de l’équipe ;
- La plupart des recruteurs avec des personnes en télétravail (61%) et des politiques pour le travail à domicile (52%) estiment que recruter est devenu moins difficile que l’année d’avant.
Le rapport Gallup sur l’état des lieux de travail en Amérique a révélé que 43% des employés travaillent à distance au moins de temps en temps. Et parmi ceux qui travaillent à distance au moins une partie du temps, le pourcentage d'employés travaillant à distance à 100% du temps est maintenant de 20%, contre 15% quatre ans auparavant.
Les gens sont de plus en plus attirés par le télétravail, 37% d'entre eux déclarant qu'ils changeraient pour un emploi qui leur permettrait de travailler hors site au moins une partie du temps.
Un autre indicateur de l’intérêt porté au télétravail peut être vu sur la plateforme WWR (We Work Remotely), qui est une plateforme où sont postées des offres de télétravail. Elle a constaté une augmentation considérable du nombre d’emplois affichés sur son site au cours des 6 dernières années - d’un peu plus de 300 en 2013 à près de 2400 en 2018.
Il n’y a pas que des offres de télétravail, les entreprises optent de plus en plus pour un fonctionnement 100% sans siège social (adresse qui constitue son domicile juridique et en conséquence sa nationalité). En 2014, seulement 2% des postes affichés sur le WWR provenaient de sociétés sans sièges sociaux. En 2018, 16% des postes affichés appartenaient à des entreprises sans sièges sociaux.
Les défis rencontrés dans le travail à distance
Travailler à distance n'est pas sans inconvénients. Un sondage s’est intéressé à cet aspect. En voici les résultats :
- la communication 27% ;
- les opportunités sociales 16% ;
- la solitude et l’isolement 13% ;
- fixer des limites 9% ;
- les interactions organiques 9% ;
- la visibilité 9% ;
- les fuseaux horaires 9% ;
- les réunions 9% ;
- la culture d'équipe 7% ;
- aucun challenge 5% ;
- la motivation 4% ;
- les opérations 3% ;
- les problèmes techniques 2%.
La communication est le premier défi du travail à distance
La communication est transparente pour les personnes travaillant dans des bureaux. Mais pour les travailleurs à distance, c’est une toute autre histoire.
Vous ne pouvez pas vous rendre au bureau de quelqu'un, organiser une réunion en personne ou donner à un collègue un coup de fil rapide à tout moment (ils peuvent être dans un fuseau horaire différent, après tout). Avec le travail à distance, vous devez être beaucoup plus réfléchi et planifié dans vos communications.
Il n’est pas surprenant que la communication soit le principal défi du travail à distance.
La communication est particulièrement difficile pour les travailleurs à distance faisant partie d'équipes réparties, où une partie de l'entreprise travaille dans un bureau, tandis que d'autres sont en télétravail..
Voici ce que certaines difficultés liées à la communication que le panel a relevé :
- Il faut s'assurer que tous les membres de l'équipe sont à la même page tout le temps ;
- Restez en contact chaque jour avec ce qui se passe au bureau. Je suis l'un des rares télétravailleurs, je n'entends donc pas les détails infimes, les décisions de dernière minute, etc.
- Tout doit être 100% intentionnel. La sérendipité (le fait de réaliser une découverte scientifique ou une invention technique de façon inattendue à la suite d'un concours de circonstances fortuites et très souvent dans le cadre d'une recherche concernant un autre sujet) se produit moins
Peu d'occasions d’entretenir une vie sociale avec des collègues
La plupart des gens qui travaillent à distance le font de chez eux. Ils n’ont pas l’avantage de voir des gens au travail, de prendre un café, de déjeuner avec un collègue ou de prendre un verre après le travail.
Travailler à distance peut isoler
Travailler à distance signifie souvent travailler de manière indépendante dans la même pièce, tous les jours. Ou alors être assis dans son coin dans des cafés et des espaces de coworking. Et cela peut pousser les gens se sentir isolés et seuls.
Rester visible sans être vu en personne
Il est facile de rester « présents » dans la tête des collaborateurs lorsque vous voyez vos collègues, votre équipe, votre responsable et votre équipe de direction en personne dans un bureau.
Les personnes qui travaillent à distance doivent s’efforcer de rester visibles au sein de leurs équipes, qu’il s’agisse de l’équipe qu’elles dirigent, de leurs responsables ou de personnes susceptibles de les aider à obtenir une promotion. C’est pourquoi la visibilité est le 4ème défi le plus souvent cité.
Le travail ne se termine jamais lorsque vous travaillez à domicile
Venir dans un bureau et le quitter indique clairement quand il est temps de travailler et quand il ne le faut pas. Mais lorsque vous travaillez à domicile, dans un espace de coworking ou dans un café, le travail peut toujours être agréable. Le hic ? On ne sait pas quand le travail commence et quand il se termine.
De même, lorsque vous travaillez à domicile, les personnes de votre entourage peuvent supposer que vous êtes libre, même si vous êtes au travail, que ce soit dans la famille, les amis ou les voisins.
Sources : Upwork, WWR, FYi
Et vous ?
Aimez-vous le télétravail ?
Êtes-vous en télétravail ou souhaitez-vous être en télétravail ?
À 100% ou partiellement ? Si partiellement, combien de jours par semaine ou par mois ?
Votre entreprise dispose-t-elle d'une politique pour gérer le télétravail ?
Quels sont les avantages que vous pouvez trouver au télétravail ?
Quelles en sont les limites ?
Le télétravail devrait-il, selon vous, devenir une norme dans le monde professionnel ? Pourquoi ?
Recommanderiez-vous le télétravail ?
Voir aussi :
Bien que le télétravail semble devenir une norme, il existe des risques de sécurité pour les entreprises, selon le rapport Avast Business
Trop d'heures sup non rémunérées, télétravail, stress, inégalités, automatisation, le rapport sur le travail dans l'IT
France : le télétravail sera bientôt une « alternative » à certains arrêts maladie est-ce constructif ou un asservissement pour les informaticiens ?
Le télétravail concernerait aujourd'hui déjà un quart des salariés français, selon une étude menée par Malakoff Médéric