Cela vous êtes peut-être déjà arrivé si vous êtes un travailleur indépendant. Après que son client ait signé "le contrat" et qu'il a commencé à développer la plateforme demandée, le client a décidé de rompre le contrat et refusé de le payer pour le travail qu'il a fait. « Parfois, on se fait avoir dans les affaires, mais au moins, maintenant, j'ai trouvé une solution », explique Jason Werner, freelancer et développeur de Cosmo, un gestionnaire mobile de portefeuille de cryptomonnaie. La solution dont il parle, c'est de publier en open source la plateforme qu'il avait commencé à développer pour son client.
C'est quelque chose qui peut arriver à tous les travailleurs indépendants, et pas seulement les nouveaux. Alors, comment s'assurer que vous serez effectivement payé pour votre travail ?
Selon les plus avertis des réalités du freelance, la règle numéro un est de ne jamais commencer à coder ou travailler avant la signature d'un contrat en bonne et due forme. Il faudrait toujours avoir un contrat, même si c’est seulement pour quelques centaines d'euros. Mais allez-vous vraiment essayer d'obliger votre client à respecter un contrat de quelques centaines d'euros ? La question est pertinente puisqu'il se pourrait qu'avec le paiement que vous réclamez, vous puissiez ne pas être ne mesure de couvrir les frais de justice. Mais les plus optimistes estiment que le simple fait d'exiger un contrat peut suffire à éloigner les clients sans scrupules ou simplement les contraindre à vous payer.
Une autre solution peut être de demander une avance. Il faut essayer d’obtenir le paiement d'une avance si possible. Si le client accepte de la verser, alors cela devrait plus ou moins vous assurer qu'il n'hésitera pas à payer le reste quand vous aurez fini le travail.
Avoir des paiements hebdomadaires ou les plus rapprochés possible permet aussi de s'assurer que si le client rompt subitement le contrat de manière abusive, vous aurez au moins été payé pour le travail que vous avez fait à la semaine près si vous êtes payé de manière hebdomadaire. Il faut donc le demander.
Il ne faut pas non plus oublier de faire attention, voire éviter les nouveaux clients ou les clients avec peu d'expérience. C'est surtout valable si vous êtes sur une plateforme de mise en relation entre travailleurs indépendants et clients. À propos, certains pourraient penser que Jason Werner n'aurait pas vécu cette expérience s'il travaillait sur l'une de ces plateformes, notamment les plus populaires. Mais celles-ci ne garantissent pas non plus que vous serez payé après avoir travaillé pour un client. C'est en tout ce que relate Lahcen Bouya, créateur de cours en ligne et freelancer sur Upwork.
Juste le mois dernier, l'un de ses clients a refusé de le payer après qu'il a terminé son travail. Le contrat a été fixé à 200 $. Lahcen Bouya a menacé le client de le signaler auprès d'Upwork, espérant lui faire changer d'avis. Mais grande a été sa surprise lorsque le client lui a dit qu'il n'avait aucune idée de la manière dont fonctionne la plateforme, et il semblait avoir raison. Lahcen Bouya a en effet rapporté à Upwork que son client refusait de lui payer les 200 $ après qu'il a rempli sa part du contrat, en fournissant bien sûr toutes les preuves à l'appui. Les spécialistes en médiation d'Upwork lui ont toutefois répondu que la plateforme ne peut pas déterminer qui a tort ou raison dans un litige, et qu'en tant que tierce partie neutre, ils ne pouvaient prendre parti ni pour les clients ni pour les freelancers. Ils disent seulement que sur la base des documents fournis par chaque partie, ils pouvaient les aider à trouver un arrangement, mais ils ne pouvaient imposer des décaissements de fonds.
« Si l’une ou aucune des parties n'est disposée à négocier ou si un accord mutuel ne peut être trouvé, l’affaire devra être confiée à une tierce partie pour recevoir une décision juridiquement contraignante précisant le mode de versement des fonds », lit-on encore dans le mail d'Upwork à Lahcen Bouya. Or obtenir cette décision juridiquement contraignante allait lui coûter 300 $, ce qui n'était donc pas une option pour le freelancer. Ci-dessous la vidéo de Lahcen Bouya. Vous pouvez aller directement à la 2e minute et 50e seconde (2:50).
Source : Projet open source publié par Jason Werner
Et vous ?
Que pensez-vous de l'acte de Jason Werner ? Avez-vous déjà vécu ce genre d'expérience ? Une entreprise ou un client a-t-il refusé de vous payer après avoir travaillé ? Qu’avez- vous fait ? Et quels ont été les résultats ? Que conseillez-vous aux freelancers pour s'assurer d'être payé pour leur travail ?Voir aussi :
Rapport Hired 2019 : les ingénieurs blockchain sont les mieux payés à Paris et les développeurs Go reçoivent le plus de demandes d'entretien Freelances IT : les spécialistes SAP sont les plus demandés, suivis des professionnels du cloud et du développement Web, selon Club Freelance Le travail en freelance serait un piège psychologique pour le travailleur indépendant, qu'en est-il des informaticiens ? Club Freelance : le TJM des freelances IT en France est de 540 euros, le freelancing est-il plus rémunérateur qu'un emploi salarié dans l'IT ? Trolldi : quelles sont les réalités du travail à domicile ? Partagez vos expériences 
Envoyé par Michael Guilloux
.