Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Chargé de clientèle (H/F)
Centre, Blois (41000) - Référence : 73870-27038140
Mis en ligne le 3 août 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Worldline
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur après-vente
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Centre, Blois (41000)
Salaire :de 30 000 €/an à 40 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Innover continuellement pour apporter les produits et les services de demain et répondre aux attentes de nos clients banquiers !
Avec le développement des applications sans contact et la volonté des autorités de réduire le cash en circulation, le monde de l'automate bancaire connaît de gros changement à travers toute l'Europe à l'heure actuelle. L'apparition de nouveaux enjeux, de nouveaux acteurs, de nouvelles stratégies d'externalisation et la demande croissante d'optimisation des coûts, nous conduisent à diversifier nos offres, à en proposer de nouvelles et à nous positionner sur de nouveaux marchés en pleine expansion.
Notre département est spécialisé dans la conduite de projet et le pilotage de parc d'automates bancaires (Distributeur Automatique de Billets) en France et à l'international, sur des environnements hautement sécurisés.
- Vous étudierez les besoins métiers et proposerez des solutions techniques et fonctionnelles
- Vous spécifierez, développerez et déploierez votre application sur les environnements de production
- Vous accompagnerez les utilisateurs sur l'utilisation de ce nouveau service.
Au sein de notre équipe, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dont voici les principales missions :
*Suivi avant-vente,
*Suivi après-vente des comptes clients,
*Pilotage de la relation avec les clients en France et à l'étranger,
*Etablissement et suivi des plans d'actions définis avec les clients,
*Fidélisation des clients en maintenant un niveau de satisfaction élevé et développement du CA en proposant des évolutions de services,
*Rédaction des propositions d'évolutions de service, suivi de l'avancement des projets d'évolution,
*Participation à l'élaboration des contrats, conventions de services et documentations internes,
*Suivi des prévisions budgétaires et des réalisations de CA, validation de la facturation,
*Accompagnement de nos clients Banque à la prospection,
*Etre le relais dynamique d'échange avec les équipes commerciales locales et autres équipes internationales
Avec le développement des applications sans contact et la volonté des autorités de réduire le cash en circulation, le monde de l'automate bancaire connaît de gros changement à travers toute l'Europe à l'heure actuelle. L'apparition de nouveaux enjeux, de nouveaux acteurs, de nouvelles stratégies d'externalisation et la demande croissante d'optimisation des coûts, nous conduisent à diversifier nos offres, à en proposer de nouvelles et à nous positionner sur de nouveaux marchés en pleine expansion.
Notre département est spécialisé dans la conduite de projet et le pilotage de parc d'automates bancaires (Distributeur Automatique de Billets) en France et à l'international, sur des environnements hautement sécurisés.
- Vous étudierez les besoins métiers et proposerez des solutions techniques et fonctionnelles
- Vous spécifierez, développerez et déploierez votre application sur les environnements de production
- Vous accompagnerez les utilisateurs sur l'utilisation de ce nouveau service.
Au sein de notre équipe, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dont voici les principales missions :
*Suivi avant-vente,
*Suivi après-vente des comptes clients,
*Pilotage de la relation avec les clients en France et à l'étranger,
*Etablissement et suivi des plans d'actions définis avec les clients,
*Fidélisation des clients en maintenant un niveau de satisfaction élevé et développement du CA en proposant des évolutions de services,
*Rédaction des propositions d'évolutions de service, suivi de l'avancement des projets d'évolution,
*Participation à l'élaboration des contrats, conventions de services et documentations internes,
*Suivi des prévisions budgétaires et des réalisations de CA, validation de la facturation,
*Accompagnement de nos clients Banque à la prospection,
*Etre le relais dynamique d'échange avec les équipes commerciales locales et autres équipes internationales
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 5
Expérience souhaitée : 6 mois - 1 an
Profil :
Bac + 5 (type école de commerce ou équivalent), une première expérience dans la vente ou le suivi commercial de comptes clients vous permettent de maîtriser les techniques commerciales.
Vous êtes rigoureux(se), capable de gérer des dossiers et établir le reporting de votre activité.
Expérience souhaitée : 6 mois - 1 an
Profil :
Bac + 5 (type école de commerce ou équivalent), une première expérience dans la vente ou le suivi commercial de comptes clients vous permettent de maîtriser les techniques commerciales.
Vous êtes rigoureux(se), capable de gérer des dossiers et établir le reporting de votre activité.
Description de la société
Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen et un acteur mondial de référence dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met en place des services nouvelle génération, permettant à ses clients d'offrir au consommateur final des solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C dans 20 pays et riche de plus de 40 ans d'expérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible, construit autour d'un portefeuille d'offres évolutif et global permettant une prise en charge end-to-end. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing. Worldline emploie plus de 8 600 collaborateurs dans le monde entier et génère un chiffre d'affaires estimé à environ 1,5 milliard d'euros sur une base annuelle. Worldline est une entreprise du Groupe Atos. worldline.com