Responsable d'agence (H/F)

Rattaché au Directeur de la Business Unit au sein de l'entité Conseil en Technologies et Solutions Applicatives, votre mission consiste à détecter, finaliser les offres et développe les comptes de l'agence tout en encadrant opérationnellement une petite équipe d'Ingénieurs Commerciaux ou Ingénieurs d'Affaires.

* Encadrement opérationnel - Communiquer les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe
- Conseiller et accompagner les collaborateurs de son équipe dans leur approche commerciale
- Apprécier les résultats (suivi du nombre de RDV, de prospects contactés?) et veiller à la qualité de service des collaborateurs de son équipe - Etre garant du respect par son équipe des normes et procédures liées à son domaine d'activité

* Suivi et développement des comptes existants
- Suivre l'actualité des clients et prospects éventuels afin de détecter leurs besoins
- Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client ; Identifier de nouveaux interlocuteurs chez le client afin de déployer l'offre commerciale

* Négociation commerciale
- Détecter et analyser les projets potentiels des prospects
- Conseiller et argumenter les offres du Groupe Econocom
- Elaborer une offre adaptée aux besoins exprimés par le prospect en collaboration avec l'Ingénierie
- Approuver les propositions de Service élaborées par l'Ingénierie

* Suivi et contrôle des engagements contractuels et de la satisfaction client
- Veiller au respect des engagements contractuels ; Evaluer et chercher à renforcer la satisfaction client
- Assurer des visites régulières pour entretenir le contact avec ses propres clients.

Niveau d'études souhaité : Bac + 5
Expérience souhaitée : 7 - 10 ans

Issu de formation supérieure, idéalement d'école de commerce, d'ingénieur ou d'université de niveau bac +5.
Homme/femme de terrain et de conviction, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles. A l'aise dans les échanges par téléphone et en face à face, vous savez convaincre et aller au bout des choses. Vous avez une première expérience et le goût pour le pilotage d'équipe.

Plusieurs postes sont à pourvoir aussi bien juniors qu'expérimentés.
De tempérament commercial et de sensibilité technique, vous souhaitez vous investir au sein d'une structure ambitieuse qui saura vous faire profiter de ses expériences et vous donner les moyens d'évoluer.
Rejoignez un Groupe ambitieux ! Contactez-moi : isabelle.neri@econocom.com

Econocom est un acteur majeur des services qui accompagne la transformation digitale des entreprises en Europe. Nos collaborateurs présents dans 19 pays apportent leur expertise autour des infrastructures (gouvernance et sécurité du SI, conseil et intégration, transformation vers le cloud, infogérance, maintenance critique) et des applications (digitalisation, nouveaux usages, collaboration, nomadisme, Big Data...).
Mieux nous connaître : https://www.econocom.com/fr/groupe/nous-connaitrehttps://www.youtube.com/watch?v=ZaxxnrA81m4

Une entreprise où il fait bon vivre : l'aventure Econocom mène à la Patagonie
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Une culture d'entreprise dynamique : after-work, happy dej, challenges, voyage, Team bulding, CE
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