Rédacteur Technique Support Utilisateurs H/F

Vous êtes rattaché au Responsable Systèmes d'Information, sous la supervision fonctionnelle du Chef de Projet et travaillez au sein de l'équipe technique qui développe les logiciels internes. Vous collaborez avec les développeurs et êtes en relation directe avec les responsables métiers.

Vos missions principales :

- rédiger les supports et procédures d'utilisation des logiciels développés par l'équipe informatique,

- accompagner les utilisateurs dans le déploiement des nouveaux outils,

- présenter aux nouveaux collaborateurs les outils mis à leur disposition,

- assurer un support de niveau 1,

- maintenir à jour les documentations existantes et rédiger des cahiers des charges en vue de l'évolution du process.

Diplômé minimum Bac+2 en assistance ingénieur, développeur informatique, rédacteur technique ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans idéalement dans un contexte international.

Vous êtes curieux, créatif et aimez le travail en équipe.

Parfaite maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office).

Anglais courant.

Notre client a une dimension internationale importante et diffuse ses produits dans plus de quatre-vingt-cinq pays.

Cette entreprise dynamique souhaite intégrer un Rédacteur Technique / Support Utilisateurs Logiciel H/F au sein d'une équipe technique en charge du développement des logiciels internes.