Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien helpdesk H/F
Rhône Alpes, LYON 03 (69003) - Référence : 426180420101650-25018791
Mis en ligne le 20 avril 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
ERGALIS
Type de contrat :Intérim
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Rhône Alpes, LYON 03 (69003)
Salaire :de 22 600 €/an à 22 800 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
ERGALIS LYON IT recrute pour un de ses clients de la région Lyonnaise plusieurs TECHNICIENS SERVICE DESK H/F
Vos missions :
- Technicien Service Desk de Niveau 1
- Prise d'appels et résolution d'incidents
Le poste est basé à Lyon Part-Dieu
Horaire : LU-VE/09:00-18:00 (Selon planning)
Démarrage ASAP pour une durée de 3 mois.
Vos missions :
- Technicien Service Desk de Niveau 1
- Prise d'appels et résolution d'incidents
Le poste est basé à Lyon Part-Dieu
Horaire : LU-VE/09:00-18:00 (Selon planning)
Démarrage ASAP pour une durée de 3 mois.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 6 mois - 1 an
- Connaissances outils ITSM
- Méthodologie de prise d'appels
- Expérience dans le Helpdesk idéalement
- Bonnes capacités rédactionnelles et prise de recul 6 mois d'expérience minimum
Expérience souhaitée : 6 mois - 1 an
- Connaissances outils ITSM
- Méthodologie de prise d'appels
- Expérience dans le Helpdesk idéalement
- Bonnes capacités rédactionnelles et prise de recul 6 mois d'expérience minimum
Description de la société
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.