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Technicien support de proximite bilingue français / anglais H/F
Rhône Alpes, MEYZIEU (69330) - Référence : 426180214111431-23934982
Mis en ligne le 14 février 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
ERGALIS
Type de contrat :Intérim
Métier :Technicien maintenance
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Rhône Alpes, MEYZIEU (69330)
Salaire :de 22 000 €/an à 23 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
ERGALIS LYON IT recrute pour un de ses clients de la Région Lyonnaise un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F bilingue Français/Anglais.
En qualité de Technicien Support de Proximité H/F vos responsabilités sont les suivantes (liste non exhaustive) :
- Résoudre les incidents
- Suivre les incidents
- Mettre à jour et gérer le parc informatique
- Rechercher des solutions complexes
- Masteriser les postes
- Installer du matériel informatique
- Transmettre des reportings à son responsable hiérarchique
- Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction
Durée : Longue mission
En qualité de Technicien Support de Proximité H/F vos responsabilités sont les suivantes (liste non exhaustive) :
- Résoudre les incidents
- Suivre les incidents
- Mettre à jour et gérer le parc informatique
- Rechercher des solutions complexes
- Masteriser les postes
- Installer du matériel informatique
- Transmettre des reportings à son responsable hiérarchique
- Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction
Durée : Longue mission
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 6 mois - 1 an
De formation Bac+2/3 en informatique ou en électronique.
Vous maîtrisez :
- Environnement Microsoft (Windows 7/10)
- Logiciels bureautiques (Office 2010/2016)
- Outils de gestion des tickets
- Notions d'administration serveur Windows
- Bonne connaissance réseaux (Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP)
Vous disposez d'une expérience réussie en support auprès des utilisateurs.
Expérience souhaitée : 6 mois - 1 an
De formation Bac+2/3 en informatique ou en électronique.
Vous maîtrisez :
- Environnement Microsoft (Windows 7/10)
- Logiciels bureautiques (Office 2010/2016)
- Outils de gestion des tickets
- Notions d'administration serveur Windows
- Bonne connaissance réseaux (Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP)
Vous disposez d'une expérience réussie en support auprès des utilisateurs.
Description de la société
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.