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Technicien support bureautique H/F
Ile de France, Paris (75018) - Référence : YPPA048-23570331
Mis en ligne le 22 janvier 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Numen
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75018)
Salaire :de 28 000 €/an à 34 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Rattaché(e) au Responsable support bureautique, vous serez en charge d'assurer le support bureautique des sites du Groupe (France).
Votre quotidienVous aurez pour principales missions :
* Déployer des postes de travail, tablettes, imprimantes, bornes wifi
* Automatiser des déploiements, Système d'exploitation, logiciels bureautique et autres
* Mettre en place et d'appliquer les procédures de sécurité (antivirus, administration poste, etc.)
* Assurer l'inventaire matériels et logiciels
* Gérer des comptes utilisateurs (Active Directory, Exchange)
* Assurer la gestion des tablettes, téléphones cellulaire, imprimantes, bornes wifi
* Fournir une assistance technique aux utilisateurs en local et à distance et en assurer le suivi à partir d'un système de ticketing
* Assurer la fonction achat pour les matériels de type bureautique
* Evaluer les produits pour améliorer le service rendu aux utilisateurs
Compétences techniques attenduesWindows :
* Déploiement/gestion AD (Windows 2008, Windows 2012)
* Environnement Windows : Active Directory - Microsoft Exchange
* Services réseaux : DNS - DHCP - Imprimantes
* Déploiement des postes de travail (Windows 7, Windows 10)
Infrastructure technique :
* Câblage réseau - téléphonie
* Gestion de la téléphonie, configurer pare-feu, matériel visio conférence, configurer/gérer borne wifi
Administratif :
* Négocier des achats, contact fournisseur, etc.
* Documentation : rédaction des modes opératoires, etc.
Votre quotidienVous aurez pour principales missions :
* Déployer des postes de travail, tablettes, imprimantes, bornes wifi
* Automatiser des déploiements, Système d'exploitation, logiciels bureautique et autres
* Mettre en place et d'appliquer les procédures de sécurité (antivirus, administration poste, etc.)
* Assurer l'inventaire matériels et logiciels
* Gérer des comptes utilisateurs (Active Directory, Exchange)
* Assurer la gestion des tablettes, téléphones cellulaire, imprimantes, bornes wifi
* Fournir une assistance technique aux utilisateurs en local et à distance et en assurer le suivi à partir d'un système de ticketing
* Assurer la fonction achat pour les matériels de type bureautique
* Evaluer les produits pour améliorer le service rendu aux utilisateurs
Compétences techniques attenduesWindows :
* Déploiement/gestion AD (Windows 2008, Windows 2012)
* Environnement Windows : Active Directory - Microsoft Exchange
* Services réseaux : DNS - DHCP - Imprimantes
* Déploiement des postes de travail (Windows 7, Windows 10)
Infrastructure technique :
* Câblage réseau - téléphonie
* Gestion de la téléphonie, configurer pare-feu, matériel visio conférence, configurer/gérer borne wifi
Administratif :
* Négocier des achats, contact fournisseur, etc.
* Documentation : rédaction des modes opératoires, etc.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Titulaire d'un diplôme niveau Bac +2 type BTS/DUT en informatique ou école d'informatique, vous justifiez de 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Pour occuper ce poste, vous devrez adapter et re-prioriser vos activités et votre organisation face aux évolutions et aux contraintes rencontrées. Votre capacité d'analyse et de synthèse est reconnue, vous êtes orienté(e) client, rigoureux(se), organisé(e) et ponctuel. Vous avez une bonne culture générale informatique.
Rémunération : en fonction du profil du candidat.
Le poste est basé à Paris et est à pourvoir dès que possible.
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur les différents sites du Groupe à raison d'une fois par semaine.
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Titulaire d'un diplôme niveau Bac +2 type BTS/DUT en informatique ou école d'informatique, vous justifiez de 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Pour occuper ce poste, vous devrez adapter et re-prioriser vos activités et votre organisation face aux évolutions et aux contraintes rencontrées. Votre capacité d'analyse et de synthèse est reconnue, vous êtes orienté(e) client, rigoureux(se), organisé(e) et ponctuel. Vous avez une bonne culture générale informatique.
Rémunération : en fonction du profil du candidat.
Le poste est basé à Paris et est à pourvoir dès que possible.
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur les différents sites du Groupe à raison d'une fois par semaine.
Description de la société
Entreprise de services depuis 50 ans, née du traitement des données et documents bancaires, le Groupe Numen est aujourd'hui un opérateur de confiance qui associe 2 métiers :
Editeur, intégrateur et opérateur de plateformes logicielles,
Industriel de l'externalisation de traitements documentaires grâce à d'importants moyens d'éditique, de numérisation et de gestion de projet en Europe et offshore.
Cette association de compétences, unique en son genre, et la conviction que l'innovation, fruit de notre R&D, est un facteur clé de compétitivité, permettent à Numen de remporter de grands projets européens de dématérialisation, big data ou traitement de documents sensibles.
Numen est un groupe privé français qui s'est ouvert avec succès à l'international sous l'impulsion des grands projets européens de ses clients. Le Groupe est implanté de longue date au Luxembourg et en Belgique, au Royaume-Uni et à Madagascar.
Editeur, intégrateur et opérateur de plateformes logicielles,
Industriel de l'externalisation de traitements documentaires grâce à d'importants moyens d'éditique, de numérisation et de gestion de projet en Europe et offshore.
Cette association de compétences, unique en son genre, et la conviction que l'innovation, fruit de notre R&D, est un facteur clé de compétitivité, permettent à Numen de remporter de grands projets européens de dématérialisation, big data ou traitement de documents sensibles.
Numen est un groupe privé français qui s'est ouvert avec succès à l'international sous l'impulsion des grands projets européens de ses clients. Le Groupe est implanté de longue date au Luxembourg et en Belgique, au Royaume-Uni et à Madagascar.