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Integrateur telecom H/F
Nord Pas-de-Calais, métropole lilloise (59000) - Référence : MWAEVADS12082-23515920
Mis en ligne le 18 janvier 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
MENWAY TALENTS
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur intégration
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Nord Pas-de-Calais, métropole lilloise (59000)
Salaire :de 28 000 €/an à 35 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Pour une PME dynamique sur la métropole lilloise, je recrute leur futur(e): Intégrateur Telecom H/F.
L'Intégrateur Telecom aura pour principales missions de mettre en ?uvre, maintenir et assurer le support des solutions des solutions de Telecom auprès de leurs clients.
MISSIONS :
* 1- Intégration / programmation
o Audit télécom (Câblage et DECT) & réseau (Adressage, VLAN, ?)
o Collecte de données fonctionnelles et techniques.
o Réalisation de programmation de système et équipements télécom.
o Assistance aux déploiements de solutions de centre de contacts.
o Réalisation de tests et recette.
o Réalisation de portabilité de numéros
o Réalisation de support de formation.
o Assistance à la réalisation de formation.
* 2 - Support
o Résolution des demandes & incidents télécom.
o Réalisation des mises à jour des IPBX du parc client
o Assistance à la résolution des demandes & incidents de centre de contacts
o Assistance à la résolution des demandes & incidents télécom
o Assistance à la résolution des demandes & incidents d'hébergement et services.
* 3 - R&D
o Accompagnement des équipes avant-vente au maquettage produit.
* 4 - Reporting
o Assurer un reporting hebdomadaire auprès de sa direction sur les KPIs de pilotage de ses missions.
L'Intégrateur Telecom aura pour principales missions de mettre en ?uvre, maintenir et assurer le support des solutions des solutions de Telecom auprès de leurs clients.
MISSIONS :
* 1- Intégration / programmation
o Audit télécom (Câblage et DECT) & réseau (Adressage, VLAN, ?)
o Collecte de données fonctionnelles et techniques.
o Réalisation de programmation de système et équipements télécom.
o Assistance aux déploiements de solutions de centre de contacts.
o Réalisation de tests et recette.
o Réalisation de portabilité de numéros
o Réalisation de support de formation.
o Assistance à la réalisation de formation.
* 2 - Support
o Résolution des demandes & incidents télécom.
o Réalisation des mises à jour des IPBX du parc client
o Assistance à la résolution des demandes & incidents de centre de contacts
o Assistance à la résolution des demandes & incidents télécom
o Assistance à la résolution des demandes & incidents d'hébergement et services.
* 3 - R&D
o Accompagnement des équipes avant-vente au maquettage produit.
* 4 - Reporting
o Assurer un reporting hebdomadaire auprès de sa direction sur les KPIs de pilotage de ses missions.
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Aptitudes et Compétences: ?
- Formation Bac + 2 informatique minimum ou expérience dans le domaine
- 3 ans d'expérience professionnelle minimum attendus
- Expérience intégrateur télécom souhaitée
- Connaissance du milieu opérateur.
- Connaissance de Windows Server et Linux.
- Très bon relationnel,
- Sens du service client,
- Sens du travail en équipe impératif
- Curiosité technique et autonomie
Capacité à communiquer, pédagogie
Rigueur
Esprit d'analyse
Résistance au stress
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Aptitudes et Compétences: ?
- Formation Bac + 2 informatique minimum ou expérience dans le domaine
- 3 ans d'expérience professionnelle minimum attendus
- Expérience intégrateur télécom souhaitée
- Connaissance du milieu opérateur.
- Connaissance de Windows Server et Linux.
- Très bon relationnel,
- Sens du service client,
- Sens du travail en équipe impératif
- Curiosité technique et autonomie
Capacité à communiquer, pédagogie
Rigueur
Esprit d'analyse
Résistance au stress
Description de la société
Avec 60 collaborateurs, répartis sur 5 bureaux régionaux, Menway Talents, spécialiste du recrutement et de l'évaluation, accompagne les entreprises dans la recherche et la valorisation de leurs ressources humaines.