Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien support reseau H/F
Provence Alpes Côte d'Azur, la ciotat (13600) - Référence : TSR-HH-DD-2017-23466680
Mis en ligne le 15 janvier 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Digital Dimension SAS
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien réseau
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Provence Alpes Côte d'Azur, la ciotat (13600)
Salaire :de 30 000 €/an à 35 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Crée en janvier 2014 et adossée au groupe Econocom dont elle est une filiale, Digital Dimension s'est construite via l'acquisition de sociétés européennes indépendantes reconnues sur leur marché.
Grâce à elles, Digital Dimension est aujourd'hui présente dans 10 pays, compte plus de 750 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 92M? en 2015.
Filiale de Digital Dimension, ASP Serveur est un hébergeur et opérateur de cloud depuis plus de 15 ans. ASP Serveur propose aux entreprises de toutes tailles une offre cloud, publique ou privé, qu'il exploite sur sa propre infrastructure avec des engagements élevés de disponibilité et de sécurité.
Ce que l'on vous confie :
Assistance et support de premier niveau auprès des clients et utilisateurs de notre système d'informationRéaliser les diagnostics et la surveillance technique des infrastructures clientes et d'ASP SERVEURRechercher des solutions aux problèmes hardware et softwareGérer efficacement les escalades pour aboutir à la résolutionLivraison de services standardisés conformément au catalogue de service mis à disposition des clientsAugmenter le niveau de satisfaction de la clientèle et améliorer le NPSParticiper à la gestion et à l'évolution des infrastructures techniques Participer à la rédaction des processus de production et au maintien du référentiel documentaireParticiper à la régularité de la production informatique : performance, disponibilité, sécuritéProposer des améliorations en termes de qualité, de performance et de sécurité
Grâce à elles, Digital Dimension est aujourd'hui présente dans 10 pays, compte plus de 750 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 92M? en 2015.
Filiale de Digital Dimension, ASP Serveur est un hébergeur et opérateur de cloud depuis plus de 15 ans. ASP Serveur propose aux entreprises de toutes tailles une offre cloud, publique ou privé, qu'il exploite sur sa propre infrastructure avec des engagements élevés de disponibilité et de sécurité.
Ce que l'on vous confie :
Assistance et support de premier niveau auprès des clients et utilisateurs de notre système d'informationRéaliser les diagnostics et la surveillance technique des infrastructures clientes et d'ASP SERVEURRechercher des solutions aux problèmes hardware et softwareGérer efficacement les escalades pour aboutir à la résolutionLivraison de services standardisés conformément au catalogue de service mis à disposition des clientsAugmenter le niveau de satisfaction de la clientèle et améliorer le NPSParticiper à la gestion et à l'évolution des infrastructures techniques Participer à la rédaction des processus de production et au maintien du référentiel documentaireParticiper à la régularité de la production informatique : performance, disponibilité, sécuritéProposer des améliorations en termes de qualité, de performance et de sécurité
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
Est-ce vous ?
Issu(e) d'une formation Bac+2 technique/informatique (BTS, DUT etc), vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en support de proximité.Vous disposez de bonnes connaissances en réseaux (protocoles de routage, VLAN, loadbalancing, firewalling/VPN, ...)Des connaissances sur les serveurs sont un plus (systèmes Windows/Linux, virtualisation, stockage SAN)Enthousiaste, curieux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et de l'initiativeVous appréciez travailler en équipeVous êtes autonome, responsable, rigoureux(se) et organisé(e)Bon relationnel, à l'oral comme à l'écritVous avez envie d'apprendre et d'évoluerAnglais technique requis
Environnements technique CISCO, F5, ARISTA, FORTINET, SOPHOS, DELL...
Expérience souhaitée : 1 - 2 ans
Est-ce vous ?
Issu(e) d'une formation Bac+2 technique/informatique (BTS, DUT etc), vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en support de proximité.Vous disposez de bonnes connaissances en réseaux (protocoles de routage, VLAN, loadbalancing, firewalling/VPN, ...)Des connaissances sur les serveurs sont un plus (systèmes Windows/Linux, virtualisation, stockage SAN)Enthousiaste, curieux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et de l'initiativeVous appréciez travailler en équipeVous êtes autonome, responsable, rigoureux(se) et organisé(e)Bon relationnel, à l'oral comme à l'écritVous avez envie d'apprendre et d'évoluerAnglais technique requis
Environnements technique CISCO, F5, ARISTA, FORTINET, SOPHOS, DELL...
Description de la société
Crée en janvier 2014 et adossée au groupe Econocom dont elle est une filiale, Digital Dimension s'est construite via l'acquisition de sociétés européennes indépendantes reconnues sur leur marché.
Grâce à elles, Digital Dimension est aujourd'hui présente dans 10 pays, compte plus de 750 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 92M? en 2015.
Filiale de Digital Dimension, ASP Serveur est un hébergeur et opérateur de cloud depuis plus de 15 ans.
Grâce à elles, Digital Dimension est aujourd'hui présente dans 10 pays, compte plus de 750 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 92M? en 2015.
Filiale de Digital Dimension, ASP Serveur est un hébergeur et opérateur de cloud depuis plus de 15 ans.