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Support consultant international H/F

Ile de France, paris (92800) - Référence : SCT-HH-DD-2017-22863931
Mis en ligne le 5 décembre 2017 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Digital Dimension SAS
Type de contrat :CDI
Métier :Consultant en technologies
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Ile de France, paris (92800)
Salaire :de 30 000 €/an à 35 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

SynerTrade, leader européen des Systèmes d'information Achats, propose une solution logicielle modulaire (la gestion des appels d'offres, les enchères en lignes, la gestion des Contrats, l'analyse des dépenses, l'eProcurement...) qui aide la Fonction Achat à accomplir ses missions.
SynerTrade est une société franco-allemande de 90 personnes, basée principalement à Munich et à Paris, avec des bureaux à Milan et à Amsterdam notamment.
Poste et missions

Rattaché à notre Service du Support International vous aiderez, en qualité de Consultant Support, nos Clients et leurs Fournisseurs à utiliser nos logiciels basés sur Internet. Au sein du Service " Customer Care ", vous participerez aux tâches quotidiennes de ce service.
Vous collaborerez, avec autonomie et responsabilité, avec les équipes de
Consultants et de la R&D en Roumanie, en Allemagne, en Chine et aux USA.

Profil recherché

Niveau d'études souhaité : Bac + 3
Expérience souhaitée : < 6 mois

Profil
* Vous êtes intéressé par les métiers des Achats (eSourcing, eProcurement)
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques internet et bureautiques
* Les candidats retenus seront formés aux différents produits (formation fonctionnelle) ainsi que les outils utilisés par le « Customer Care ».
* Connaissances d'un service Support / ITIL sont un plus


Formation
* Bac +3 min.

Langues
* Espagnol
* Anglais
* Toute autre langue est un plus


Expérience Professionnelle
* Débutant / Junior

Caractéristiques personnelles
* Rigoureux et curieux
* Autonome, réactif, pédagogue
* Sens du service et de l'écoute
* Capacités rédactionnelles, Expression oral

Description de la société

SynerTrade, leader européen des Systèmes d'information Achats, propose une solution logicielle modulaire (la gestion des appels d'offres, les enchères en lignes, la gestion des Contrats, l'analyse des dépenses, l'eProcurement...) qui aide la Fonction Achat à accomplir ses missions.

SynerTrade est une société franco-allemande de 90 personnes, basée principalement à Munich et à Paris, avec des bureaux à Milan et à Amsterdam notamment

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