Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Incident Manager (H/F)
Ile de France, Massy (91300) - Référence : 001MAW-22373132
Mis en ligne le 10 novembre 2017 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Carrefour
Type de contrat :CDI
Métier :Informatique générale
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Massy (91300)
Salaire :de 36 000 €/an à 72 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Le groupe Carrefour est le leader de la grande distribution en Europe avec plus de 115 000 collaborateurs en France et une forte présence à l'international.
Incident Manager (H/F)
Sous la direction du responsable de la cellule détection des incidents, l'incident manager du COSI aura pour mission principale d'assurer le traitement dans le respect des SLA des incidents de sécurité sur le périmètre du COSI, en liaison avec les équipes opérationnelles de Carrefour et des organisations métier Carrefour visées par des cyber-attaques.
A ce titre, il devra :
- Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents de sécurité,
- Produire l'information à destination du management,
- Gérer les incidents majeurs et animer les cellules de crises sécurité.
- Élaborer les indicateurs garants de l'efficience des processus,
- Assurer l'information des équipes de la DSI relative aux processus,
- Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents,
- Vérifier la traçabilité des incidents et la qualité de saisie des tickets,
- Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels,
- Demander et recueillir les rapports d'incidents de sécurité,
- Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences,
- Animer une réunion périodique de gestion des incidents de sécurité avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI,
- Effectuer des rapports à la demande selon les besoins des directions de l'entreprise,
- Proposer des actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance,
- Coordonner les intervenants des équipes techniques lors de la gestion d'incidents majeurs.
Compétences :
- Le candidat devra être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau BAC+5 ou pouvoir justifier d'acquis équivalents, disposé de bonnes connaissances des technologies de l'information et en particulier du domaine de la sécurité des systèmes d'information.
- Le candidat devra avoir des connaissances et une expérience au sein d'une organisation grand-compte dans les domaines de la production ou du support IT, l'organisation et la conduite d'opérations de cyberdéfense et/ou de gestion de crises.
Vous souhaitez rejoindre un grand Groupe ? Postulez !!!
Incident Manager (H/F)
Sous la direction du responsable de la cellule détection des incidents, l'incident manager du COSI aura pour mission principale d'assurer le traitement dans le respect des SLA des incidents de sécurité sur le périmètre du COSI, en liaison avec les équipes opérationnelles de Carrefour et des organisations métier Carrefour visées par des cyber-attaques.
A ce titre, il devra :
- Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents de sécurité,
- Produire l'information à destination du management,
- Gérer les incidents majeurs et animer les cellules de crises sécurité.
- Élaborer les indicateurs garants de l'efficience des processus,
- Assurer l'information des équipes de la DSI relative aux processus,
- Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents,
- Vérifier la traçabilité des incidents et la qualité de saisie des tickets,
- Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels,
- Demander et recueillir les rapports d'incidents de sécurité,
- Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences,
- Animer une réunion périodique de gestion des incidents de sécurité avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI,
- Effectuer des rapports à la demande selon les besoins des directions de l'entreprise,
- Proposer des actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance,
- Coordonner les intervenants des équipes techniques lors de la gestion d'incidents majeurs.
Compétences :
- Le candidat devra être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau BAC+5 ou pouvoir justifier d'acquis équivalents, disposé de bonnes connaissances des technologies de l'information et en particulier du domaine de la sécurité des systèmes d'information.
- Le candidat devra avoir des connaissances et une expérience au sein d'une organisation grand-compte dans les domaines de la production ou du support IT, l'organisation et la conduite d'opérations de cyberdéfense et/ou de gestion de crises.
Vous souhaitez rejoindre un grand Groupe ? Postulez !!!
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 5
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans
Votre profil est :
Vous êtes titulaire d'une formation : Bac+5 et plus / Master
Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur ce poste.
Expérience souhaitée : 5 - 7 ans
Votre profil est :
Vous êtes titulaire d'une formation : Bac+5 et plus / Master
Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur ce poste.
Description de la société
Deuxième distributeur mondial et premier en Europe, le groupe Carrefour emploie plus de 380 000 collaborateurs dans le monde. Présent dans plus de 30 pays avec 11 600 magasins, il a réalisé en 2015 un chiffre d'affaires sous enseignes de 104,4 milliards d'euros. Commerçant multilocal, multiformat et multicanal, Carrefour est le partenaire de la vie quotidienne. Il accueille chaque jour près de 13 millions de clients dans le monde, leur proposant un large choix de produits et de services au prix juste.