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Administrateur Système/Front Office H/F
Bretagne, Brest (29000) - Référence : Infra-Brest-6574-22334630
Mis en ligne le 7 novembre 2017 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Ouest
Type de contrat :CDI
Métier :Administrateur systèmes et réseaux
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Bretagne, Brest (29000)
Salaire :de 24 000 €/an à 36 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
La Business Line Infrastructure Ouest recrute un Administrateur Système/Front Office à Brest HF
Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable du pilotage de l'activité Front Office, ainsi que l'industrialisation de la prestation.
A ce titre, vous interviendrez auprès d'un de nos grands comptes Brestois, vos missions seront les suivantes:
Activité Pilotage Front Office
- Assurer la proximité client pour le compte de la prestation Pilotage opérée depuis Toulouse
- Assurer le rôle d'Incident Manager
- Participer aux comités hebdomadaires et aux comités d'amélioration de la prestation Pilotage
- Gérer les demandes non cataloguées au sein du Pilotage Back Office
- Gérer les échanges de tickets entre les services centraux et les études
- Entretenir le patrimoine documentaire lié à l'activité FO
- Produire du reporting relatif à l'activité du Pilotage Front Office et sur l'état de la prestation
- Garantir la fourniture des indicateurs contractuels aux instances décisionnaires
- Renforcer la prestation pilotage Hors-Production MVS
- Renforcer la prestation Gestion des Environnements
Activité d'industrialisation de la Prestation Gestion des Environnements
- Support à la migration de la supervision Thruk Hors-Production vers Pom Monitoring
- Analyser/comprendre les besoins
- Evaluer les charges et délais
- Définir le planning projet
- Réaliser la documentation (installation, utilisation, exploitation)
Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable du pilotage de l'activité Front Office, ainsi que l'industrialisation de la prestation.
A ce titre, vous interviendrez auprès d'un de nos grands comptes Brestois, vos missions seront les suivantes:
Activité Pilotage Front Office
- Assurer la proximité client pour le compte de la prestation Pilotage opérée depuis Toulouse
- Assurer le rôle d'Incident Manager
- Participer aux comités hebdomadaires et aux comités d'amélioration de la prestation Pilotage
- Gérer les demandes non cataloguées au sein du Pilotage Back Office
- Gérer les échanges de tickets entre les services centraux et les études
- Entretenir le patrimoine documentaire lié à l'activité FO
- Produire du reporting relatif à l'activité du Pilotage Front Office et sur l'état de la prestation
- Garantir la fourniture des indicateurs contractuels aux instances décisionnaires
- Renforcer la prestation pilotage Hors-Production MVS
- Renforcer la prestation Gestion des Environnements
Activité d'industrialisation de la Prestation Gestion des Environnements
- Support à la migration de la supervision Thruk Hors-Production vers Pom Monitoring
- Analyser/comprendre les besoins
- Evaluer les charges et délais
- Définir le planning projet
- Réaliser la documentation (installation, utilisation, exploitation)
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
De formation BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction d'administration Système, si possible dans un environnement de production.
Vous souhaitez participer à des projets d'envergure dans un environnement motivant. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre communication.
Vous disposez idéalement des compétences techniques suivantes :
- Linux
- MVS, MySQL, Nagios
- Shell, PHP, HTML, JavaScript
- Capacités rédactionnelles
Poste à pourvoir à Brest.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous offrons un management de proximité, propice à votre épanouissement professionnel et personnel, et des opportunités de carrière variées.
Vous souhaitez évoluer au sein de notre unité Cloud Infrastructure vers des postes à responsabilités dans la filière Architecture, Conseil ou Management de projet ? Alors n'attendez plus pour postuler !
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
De formation BAC+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction d'administration Système, si possible dans un environnement de production.
Vous souhaitez participer à des projets d'envergure dans un environnement motivant. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre communication.
Vous disposez idéalement des compétences techniques suivantes :
- Linux
- MVS, MySQL, Nagios
- Shell, PHP, HTML, JavaScript
- Capacités rédactionnelles
Poste à pourvoir à Brest.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous offrons un management de proximité, propice à votre épanouissement professionnel et personnel, et des opportunités de carrière variées.
Vous souhaitez évoluer au sein de notre unité Cloud Infrastructure vers des postes à responsabilités dans la filière Architecture, Conseil ou Management de projet ? Alors n'attendez plus pour postuler !
Description de la société
Avec près de 5 000 spécialistes, Capgemini et Sogeti proposent une offre complète de services d'infrastructure en France, afin d'apporter aux entreprises l'agilité nécessaire à leur transformation digitale. Un des leaders sur le marché des services d'infrastructure en France, Infrastructure France accompagne ses clients dans 5 domaines : end-user, data services & application operations, service management, cloud et cybersécurité.