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Technicien Support Informatique H/F
Rhône Alpes, Le Pont-de-Claix (38800) - Référence : 426170912113024-21597156
Mis en ligne le 12 septembre 2017 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
ERGALIS
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien maintenance
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Rhône Alpes, Le Pont-de-Claix (38800)
Salaire :de 24 000 €/an à 27 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
ERGALIS LYON IT recrute pour un de ses clients, prestataire de services informatiques au niveau mondial un Technicien Informatique H/F.
Vos tâches :
Dans le cadre du service technique sur site, vous vous occupez des interventions auprès des utilisateurs.
Vous avez une maîtrise parfaite des éléments suivants :
* Ordinateurs portables et de bureau
* Stations de travail, serveurs, périphériques réseau
* Imprimantes
* PDA
* Blackberry
* Câbles LAN
* DHCP
* DNS
* Adressage IP
Vous serez amené à travailler sur :
* Un outil de ticketing (tel que service now, Itool)
* La réinitialisation d'ordinateurs et disques durs
* La fonction IMACD
* La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d'administration des systèmes associés
* La gestion d'un stock informatique - travail en collaboration avec le personnel d'approvisionnement pour l'achat de matériel et des logiciels
Vos tâches :
Dans le cadre du service technique sur site, vous vous occupez des interventions auprès des utilisateurs.
Vous avez une maîtrise parfaite des éléments suivants :
* Ordinateurs portables et de bureau
* Stations de travail, serveurs, périphériques réseau
* Imprimantes
* PDA
* Blackberry
* Câbles LAN
* DHCP
* DNS
* Adressage IP
Vous serez amené à travailler sur :
* Un outil de ticketing (tel que service now, Itool)
* La réinitialisation d'ordinateurs et disques durs
* La fonction IMACD
* La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d'administration des systèmes associés
* La gestion d'un stock informatique - travail en collaboration avec le personnel d'approvisionnement pour l'achat de matériel et des logiciels
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 2
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Votre profil :
* Idéalement de formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la maintenance informatique et de connaissances solides en informatique et réseaux.
* Des certifications de fabricants complètent idéalement votre parcours.
* Vous avez une expérience minimum de deux ans dans le support aux utilisateurs : Windows (XP, Seven) MS Office, Outlook?
* Vous avez un bon relationnel
* Vous avez un niveau d'anglais bilingue.
* Vous êtes orienté service client.
* Détermination, autonomie et motivation personnelle sont des termes qui vous caractérisent.
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Votre profil :
* Idéalement de formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la maintenance informatique et de connaissances solides en informatique et réseaux.
* Des certifications de fabricants complètent idéalement votre parcours.
* Vous avez une expérience minimum de deux ans dans le support aux utilisateurs : Windows (XP, Seven) MS Office, Outlook?
* Vous avez un bon relationnel
* Vous avez un niveau d'anglais bilingue.
* Vous êtes orienté service client.
* Détermination, autonomie et motivation personnelle sont des termes qui vous caractérisent.
Description de la société
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.