Apprentissage Consultant Informatique H/F

La santé est l'un des plus grand défis de notre temps, avec des coûts croissants pour les sociétés, principalement dus au vieillissement de la population et à l'augmentation des maladies chroniques. Philips Healthcare s'appuie sur les besoins des patients et des équipes médicales pour concevoir des solutions globales, efficaces et financièrement accessibles afin d'améliorer la prise en charge de chaque patient tout au long du cycle de soins.

Vos Responsabilités

Intégré(e) au Software Customer Service de notre activité Informatique de Santé, vous travaillerez au sein de l'équipe en charge du déploiement et de l'implémentation des produits. Vous assurerez la mise en place d'équipement répondant à un cahier des charges techniques précis ainsi que son bon fonctionnement après installation.

Vos Missions

Processus de prise de commande
Comprendre les produits et les technologies dédiées à l'informatique de santé
Travailler à la définition du besoin client
Comprendre les impératifs techniques liés aux solutions à mettre en place
Préparer les démonstrations produits
Assister aux démonstrations avec les Ingénieur d'Application
Processus d'installation
Coordonner l'installation des produits en collaboration avec l'équipe projet
Soutenir l'équipe projet d'un point de vue technique
Tester les installations
Etre l'interlocuteur pour assurer la bonne intégration de l'équipement au sein de l'environnement technique du client
Assurer les mise-à-jour des équipements
Processus Service Client
Se déplacer chez le client pour résoudre des problèmes techniques
Processus Qualité
Assurer le contrôle de la correspondance entre la quotation technique et la solution proposée
Assurer la remontée des informations en provenance du client en lien avec nos standards qualité
Assurer le suivi des formations réglementaires et qualités à destination des professionnels de santé

Votre Profil

Vous êtes actuellement étudiant en informatique (bac+2) et vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage de 2 à 3 ans avec un rythme de type 3 jours/2 jours ou 3 semaines/1 semaines.
Les rythmes comprenant une absence longue de l'entreprise (supérieure à 1 mois) ne seront pas acceptés.
Fortement intéressé(e) par le secteur de la santé en lien avec l'informatique, vous souhaitez développer vos compétences techniques dans un environnement dynamique.
Votre bon relationnel sera un atout pour mener à bien vos missions.

Leader Mondial dans les domaines de la santé, de l'éclairage et du "style de vie", Philips est présent dans 150 pays et compte près de 121000 collaborateurs. Les équipes de Philips sont une force au service d'une mission : améliorer la qualité de vie de chacun. En concevant des produits et services aussi innovants que faciles à utiliser et répondant aux besoins réels de la population, l'entreprise relève, dès aujourd'hui, les défis mondiaux que représentent les besoins croissants de santé et l'utilisation optimale des ressources énergétiques. Avec près de 4000 brevets déposés en 2008 et plus de 60000 en portefeuille, Philips est reconnue comme l'une des entreprises les plus innovantes au monde.

Site web : http://www.philips.fr/