Technicien support helpdesk allemand courant H/F
Ile de France, Villepinte (93420) - Référence : 748175
Mis en ligne le 30 mars 2017 par Page Personnel Info (+ d'offres)
Page PersonnelType de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Villepinte (93420)
Salaire :de 35 000 €/an à 38 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Compétences requises :Gestion des incidents, Support/assistance utilisateur
Poste à pourvoir
En tant que Technicien Support Helpdesk Allemand Courant, vos missions sont les suivantes :
Support aux utilisateurs :
• Assurer le support des utilisateurs,
• Prendre en charges l'ouverture des supports d'incidents et demandes des utilisateurs,
• Qualifier l'incident et le résoudre,
• Identifier les problèmes récurrents,
• Escalader les incidents.
Support technique au projet :
• Assurer le support sur les différents projets menés,
• Réaliser les tests du projet.
Ces missions ne sont pas limitatives.
Support aux utilisateurs :
• Assurer le support des utilisateurs,
• Prendre en charges l'ouverture des supports d'incidents et demandes des utilisateurs,
• Qualifier l'incident et le résoudre,
• Identifier les problèmes récurrents,
• Escalader les incidents.
Support technique au projet :
• Assurer le support sur les différents projets menés,
• Réaliser les tests du projet.
Ces missions ne sont pas limitatives.
Profil recherché
En tant que Technicien Support Helpdesk Allemand Courant, vous êtes diplômés d'une formation en informatique minimum de type Bac +2 et justifiez d'au moins une expérience professionnelle (stage et alternance inclus) significative.
Vous maîtrisez la langue allemande aussi bien à l'oral qu'a l'écrit.
Vous maîtrisez la langue allemande aussi bien à l'oral qu'a l'écrit.
Description de la société
Notre client spécialisé dans le secteur du Hard-Discount recherche un Technicien Support Helpdesk Allemand Courant pour un poste basé à Villepinte.