Technicien informatique H/F

ERGALIS  IT  Lyon  recrute  pour  un  de  ses  clients  lyonnais  un/une  technicien  informatique  H/F  pour  une  mission  de  4  mois.
Descriptif  de  la  mission  :

-A  mi-temps,  assurer  la  gestion  et  le  suivi  des  demandes  d'approvisionnements  matériels  informatiques  et  logiciels  pour  notre  client.  (environ  80  à  100  demandes  à  gérer  en  parallèle)

·                  Qualification  de  la  demande

·                  Passage  et  suivi  des  commandes  sur  un  outil  propriétaire

·                  Assurer  le  suivi  des  livraisons  et/ou  des  interventions

·                  Communication  écrite  et  orale  avec  les  demandeurs  (correspondants    et  responsables  informatiques)

 

-A  mi-temps,  dans  le  cadre  d'un  projet  de  migration  de  paramètres  wifi  sur  du  matériels  spécifiques  (terminaux  radio,  bornes  appels  prix),  le  technicien  devra  accompagner  par  téléphone  les  utilisateurs  pendant  la  migration.

·                  Guider  les  utilisateurs  par  téléphone.

·                  Suivre  l'avancement  de  la  migration  via  un  outil  spécifique

·                  Bonne  pédagogie  et  communication  orale.

·                  Connaissances  réseaux,  wifi.

SI vous vous reconnaissez dans cette mission merci d'envoyer votre cv lyon.tertiaire@ergalis.fr

BAC  +  2 - 3/4  ANS

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

Site web : http://www.ergalis.fr/