Technicien informatique support H/F
Midi Pyrénées, Toulouse (31000) - Référence : Spi/HOTTECH/20160610/01 14046043
Mis en ligne le 10 juin 2016 par septeoservices (+ d'offres)
SEPTEO
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :Editeur de logiciel
Localisation :Midi Pyrénées, Toulouse (31000)
Salaire :de 21 500 €/an à 23 000 €/an
Compétences requises :Exchange, Microsoft Hyper-V, SQLServer, Windows 7, Windows 8, Windows Server, Windows XP
Poste à pourvoir
Intégré à une équipe de 5 techniciens, votre mission sera d'assurer le support auprès des clients par télémaintenance et par téléphone. Pour cela vous devrez :
Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de diagnostiquer la panne,
Gérer et traiter en autonomie l'incident technique,
Etre garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client,
Environnement technique :
Administration de serveur (Windows Serveur 2003/2008, Exchange, MSSQL Server, TSE, Serveur d'impression, Hyper-V, Sauvegarde de données).
Helpdesk (Windows XP/7/8, Maintenance logiciel métier, maintenance matériel, Microsoft office 2003/2007/2010, Outlook 2007/2010)
Dans le cadre de la certification Iso9001, vous pourrez participer à l'amélioration des procédures et à l'organisation du service.
Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de diagnostiquer la panne,
Gérer et traiter en autonomie l'incident technique,
Etre garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client,
Environnement technique :
Administration de serveur (Windows Serveur 2003/2008, Exchange, MSSQL Server, TSE, Serveur d'impression, Hyper-V, Sauvegarde de données).
Helpdesk (Windows XP/7/8, Maintenance logiciel métier, maintenance matériel, Microsoft office 2003/2007/2010, Outlook 2007/2010)
Dans le cadre de la certification Iso9001, vous pourrez participer à l'amélioration des procédures et à l'organisation du service.
Profil recherché
De formation BAC+2 en informatique, vous possédez une bonne maîtrise technique et êtes polyvalent sur les différentes technologies Microsoft.
Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique.
Vous avez l'ambition de proposer des solutions avec une vision à long terme. Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une équipe en forte cohésion.
Votre plus : Les certifications Microsoft Certified Professional
Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique.
Vous avez l'ambition de proposer des solutions avec une vision à long terme. Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une équipe en forte cohésion.
Votre plus : Les certifications Microsoft Certified Professional
Description de la société
Spi (Septeo Pôle Immobilier) est un éditeur de logiciels dédiés aux administrateurs de biens et fait partie du Groupe SEPTEO, acteur majeur de l'industrie numérique au niveau national. Constituée d'une équipe de 65 personnes, Spi offre toute la convivialité d'une structure à taille humaine adossée à un groupe de près de 600 collaborateurs. Notre ambition, devenir l'éditeur leader sur le marché des administrateurs de biens d'ici 3 ans. Notre site web : http://www.s-p-i.fr/
Certifié ISO9001 et partenaire Gold Microsoft et HP : innovation, qualité et expertise sont les maîtres mots de Spi.
En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue et vous vous associez à l'acteur du marché Français qui enregistre la plus forte progression depuis 2 ans.
Pour accompagner sa croissance, Spi recrute un(e) Technicien informatique support H/F en CDI pour son site à St Jean (31).
Site web : http://www.septeo.fr
Certifié ISO9001 et partenaire Gold Microsoft et HP : innovation, qualité et expertise sont les maîtres mots de Spi.
En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue et vous vous associez à l'acteur du marché Français qui enregistre la plus forte progression depuis 2 ans.
Pour accompagner sa croissance, Spi recrute un(e) Technicien informatique support H/F en CDI pour son site à St Jean (31).
Site web : http://www.septeo.fr