Ingénieur Support Utilisateur H/F
Aquitaine, LE HAILLAN - Référence : Ingé Support 5167810
Mis en ligne le 13 novembre 2013 par virginie.seubes (+ d'offres)
DERICHEBOURG Intérim Aéronautique - Merignac
Type de contrat :Intérim
Métier :Consultant ERP
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Aquitaine, LE HAILLAN
Poste à pourvoir
Suite au lancement d'un projet de migration vers un nouvel ERP, le support utilisateurs du SI Fiance / Ventes / Projets cherche un renfort pour garantir la bonne marche du SI actuel pendant la durée du projet.
Intermédiaire entre les utilisateurs d'applications et les chefs de projets, vous serez garant de la gouvernance des SI et de la gestion des flux concernant :
- les demandes d'habilitations,
- le support aux utilisateurs,
- l'organisation de la formation aux applications informatiques,
- l'administration des données et du reporting,
- le traitement du correctif,
- les demandes d'évolution,
Dans ce cadre, vous serez en charge de :
- Piloter les traitements liés à l'intégration des flux en comptabilité lors des clôtures comptables mensuelles,
- Attribuer les habilitations aux applications en veillant au respect de la séparation des tâches et à la cohérence des habilitations dans les différents SI,
- Veiller à la qualité des données des référentiels. Mener des actions de surveillance, prévention et correction,
- Traiter les demandes d'évolution dans les ERP BaaN et Qualiac en rédigeant des spécifications fonctionnelles avec les utilisateurs en organisant les tests et en validant les mises en production,
- Développer les réponses aux nouveaux besoins en terme de reporting sous Cognos. A partir du recueil des besoins des utilisateurs, établir des spécifications, assurer les tests et prononcer la recette fonctionnelle.
Intermédiaire entre les utilisateurs d'applications et les chefs de projets, vous serez garant de la gouvernance des SI et de la gestion des flux concernant :
- les demandes d'habilitations,
- le support aux utilisateurs,
- l'organisation de la formation aux applications informatiques,
- l'administration des données et du reporting,
- le traitement du correctif,
- les demandes d'évolution,
Dans ce cadre, vous serez en charge de :
- Piloter les traitements liés à l'intégration des flux en comptabilité lors des clôtures comptables mensuelles,
- Attribuer les habilitations aux applications en veillant au respect de la séparation des tâches et à la cohérence des habilitations dans les différents SI,
- Veiller à la qualité des données des référentiels. Mener des actions de surveillance, prévention et correction,
- Traiter les demandes d'évolution dans les ERP BaaN et Qualiac en rédigeant des spécifications fonctionnelles avec les utilisateurs en organisant les tests et en validant les mises en production,
- Développer les réponses aux nouveaux besoins en terme de reporting sous Cognos. A partir du recueil des besoins des utilisateurs, établir des spécifications, assurer les tests et prononcer la recette fonctionnelle.
Profil recherché
De formation Bac +4/5 en Informatique ou Comptabilité/Gestion, vous avez déjà utilisé idéalement les ERP BaaNJ, Qualiac et/ou Cognos et avez des connaissances en Comptabilité et Gestion.
Esprit d'analyse, sens de l'écoute, rigueur, réactivité et sens du service sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste.
Esprit d'analyse, sens de l'écoute, rigueur, réactivité et sens du service sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste.
Description de la société
Notre agence DERICHEBOURG Intérim Aéronautique située à Mérignac (33) recrute pour l'un de ses clients, un Ingénieur Support Utilisateur SI (H/F).
Le pôle Intérim Aéronautique intervient en France et dans le monde entier auprès des plus grandes entreprises de l'industrie aéronautique, des compagnies d'aviation commerciales et d'affaires ainsi que dans le domaine militaire.
DERICHEBOURG Intérim Aéronautique détache son personnel intérimaire pour des missions de courtes ou longues durées mais aussi dans le cadre de la pré-embauche.
Chiffres clés 2013 :
Plus de 3 250 000 d'heures payées
Plus de 40 000 heures de formations
Le Groupe DERICHEBOURG est un opérateur majeur, au plan international, des services aux entreprises et aux collectivités. Présent dans plus de 30 pays, sur 3 continents, le Groupe DERICHEBOURG compte plus de 40 000 collaborateurs.
www.derichebourg.com
Site web : http://www.derichebourg.com
Le pôle Intérim Aéronautique intervient en France et dans le monde entier auprès des plus grandes entreprises de l'industrie aéronautique, des compagnies d'aviation commerciales et d'affaires ainsi que dans le domaine militaire.
DERICHEBOURG Intérim Aéronautique détache son personnel intérimaire pour des missions de courtes ou longues durées mais aussi dans le cadre de la pré-embauche.
Chiffres clés 2013 :
Plus de 3 250 000 d'heures payées
Plus de 40 000 heures de formations
Le Groupe DERICHEBOURG est un opérateur majeur, au plan international, des services aux entreprises et aux collectivités. Présent dans plus de 30 pays, sur 3 continents, le Groupe DERICHEBOURG compte plus de 40 000 collaborateurs.
www.derichebourg.com
Site web : http://www.derichebourg.com