Responsable du Service Exploitation & Production H/F
France, Nanterre - Référence : JN -042025-6716476
Mis en ligne le 17 avril 2025 par Michael Page (+ d'offres)
Michael Page
Type de contrat :CDI
Métier :Analyse système
Niveau d'étude requis :Aucun
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :SSII
Localisation :France, Nanterre
Salaire :de 70 000 €/an à 72 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Notre client est une grande organisation dans la gestion de systèmes de paiements temps réel et à forte volumétrie. Basé à Nanterre, il s'efforce de maintenir une position de leader en offrant des solutions innovantes et de haute qualité à ses clients.
En tant que Responsable du service Exploitation & Production, vos responsabilités consisteront à assurer :
Le suivi des niveaux de services fournis par les applications et produits,
Le suivi du déploiement des changements relatifs aux applications et produits,
La coordination des activités de maintenance et d'exploitations des applications et produits en production,
La coordination des équipes de la fabrication et des éditeurs externes dans la prise en compte des incidents et changements,
Le suivi et la coordination des activités de maintenance réalisées par la Direction Technique sur les services transverses (Cloud, DevOps et Observabilité),
L'organisation des astreintes nécessaires aux activités de maintenance.
Poste avec astreintes.
Le package proposé pour cette fonction :
Rémunération fixe + variable attractif,
Une position permanente au sein d'une grande organisation dans le secteur de la technologie et des télécommunications Un lieu de travail situé à Nanterre,
Téletravail,
Comprensation financière liée aux astreintes,
Une culture d'entreprise qui valorise l'innovation et l'amélioration continue.
En tant que Responsable du service Exploitation & Production, vos responsabilités consisteront à assurer :
Le suivi des niveaux de services fournis par les applications et produits,
Le suivi du déploiement des changements relatifs aux applications et produits,
La coordination des activités de maintenance et d'exploitations des applications et produits en production,
La coordination des équipes de la fabrication et des éditeurs externes dans la prise en compte des incidents et changements,
Le suivi et la coordination des activités de maintenance réalisées par la Direction Technique sur les services transverses (Cloud, DevOps et Observabilité),
L'organisation des astreintes nécessaires aux activités de maintenance.
Poste avec astreintes.
Le package proposé pour cette fonction :
Rémunération fixe + variable attractif,
Une position permanente au sein d'une grande organisation dans le secteur de la technologie et des télécommunications Un lieu de travail situé à Nanterre,
Téletravail,
Comprensation financière liée aux astreintes,
Une culture d'entreprise qui valorise l'innovation et l'amélioration continue.
Profil recherché
Profil recherché:
En tant que Responsable du Service Exploitation & Production :
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Ingénieur en informatique minimum,
Vous avez une solide expérience, à minima 10 ans, en gestion de production et d'exploitation dans le secteur de la technologie et des télécommunications,
Maîtrise des méthodes « agile » et maîtrise des processus ITSM type ITIL,
Fortes compétences en communication et relation client ; capacité à définir, mesurer et gérer les niveaux de service (SLA),
Compétence à identifier, analyser et résoudre les problèmes liés à la prestation des services ; capacité à gérer efficacement les changements dans une DSI.
En tant que Responsable du Service Exploitation & Production :
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Ingénieur en informatique minimum,
Vous avez une solide expérience, à minima 10 ans, en gestion de production et d'exploitation dans le secteur de la technologie et des télécommunications,
Maîtrise des méthodes « agile » et maîtrise des processus ITSM type ITIL,
Fortes compétences en communication et relation client ; capacité à définir, mesurer et gérer les niveaux de service (SLA),
Compétence à identifier, analyser et résoudre les problèmes liés à la prestation des services ; capacité à gérer efficacement les changements dans une DSI.