Responsable support technique applicatif - H/F
Ile de France, Paris (75000) - Référence : Antoine31.03(2)
Mis en ligne le 31 mars 2016 par Mobiskill (+ d'offres)
Mobiskill
Type de contrat :CDI
Métier :Informatique générale
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75000)
Salaire :de 40 000 €/an à 45 000 €/an
Compétences requises :CSS, HTML, Javascript, Zendesk
Poste à pourvoir
Rejoignez un des leaders médias en tant que Responsable Support !
Ce qu’il faut retenir sur la société : Structure internationale, leader européen sur son marché, croissance à 2 chiffres, locaux au cœur de Paris !
[Vos missions]
Sous la responsabilité du manager support, vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des demandes des équipes et clients, sur l’ensemble des formats publicitaires
- Accompagner les clients dans l’intégration de l’offre publicitaire via les API web et SDK mobiles
- Fournir une aide personnalisée dans la résolution des problèmes techniques
- Participer à la rédaction de documentation utilisateur pour les équipes françaises et internationales
- Élaborer des stratégies de tests pour les nouvelles fonctionnalités
- Vous serez à l’écoute des clients et leur porte-parole dans les réflexions menées autour de l’évolution des produits et de leur qualité.
Ce qu’il faut retenir sur la société : Structure internationale, leader européen sur son marché, croissance à 2 chiffres, locaux au cœur de Paris !
[Vos missions]
Sous la responsabilité du manager support, vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des demandes des équipes et clients, sur l’ensemble des formats publicitaires
- Accompagner les clients dans l’intégration de l’offre publicitaire via les API web et SDK mobiles
- Fournir une aide personnalisée dans la résolution des problèmes techniques
- Participer à la rédaction de documentation utilisateur pour les équipes françaises et internationales
- Élaborer des stratégies de tests pour les nouvelles fonctionnalités
- Vous serez à l’écoute des clients et leur porte-parole dans les réflexions menées autour de l’évolution des produits et de leur qualité.
Profil recherché
[Profil recherché]
- Vous êtes ouvert sur les autres, vous aimez la relation client et vous êtes capable de gérer un flux de demandes en les priorisant et en les redistribuant si nécessaire.
- Passionné d’informatique en général, vous connaissez les technologies HTML, Javascript, CSS, et les outils pour développeurs des navigateurs web.
- Vous parlez couramment anglais.
- Idéalement, vous avez déjà utilisé Zendesk
[Pourquoi postuler ?]
- Site basé au cœur de Paris
- Bonne ambiance Groupe en forte croissance donc possibilité d’évolution à l’international
- Process de recrutement rapide
Ce poste est fait pour vous ? Alors n’attendez plus et envoyez-moi directement votre CV à l’adresse suivante : antoine@mobiskill.fr :)
- Vous êtes ouvert sur les autres, vous aimez la relation client et vous êtes capable de gérer un flux de demandes en les priorisant et en les redistribuant si nécessaire.
- Passionné d’informatique en général, vous connaissez les technologies HTML, Javascript, CSS, et les outils pour développeurs des navigateurs web.
- Vous parlez couramment anglais.
- Idéalement, vous avez déjà utilisé Zendesk
[Pourquoi postuler ?]
- Site basé au cœur de Paris
- Bonne ambiance Groupe en forte croissance donc possibilité d’évolution à l’international
- Process de recrutement rapide
Ce poste est fait pour vous ? Alors n’attendez plus et envoyez-moi directement votre CV à l’adresse suivante : antoine@mobiskill.fr :)
Description de la société
Mobiskill, cabinet de recrutement spécialisé dans le web et le mobile (sans costumes ni cravates)
Site web : www.mobiskill.fr
Twitter : @mobiskill ou @mobiskilljobs
LinkedIn : Mobiskill (groupe)
Site web : www.mobiskill.fr
Site web : www.mobiskill.fr
Twitter : @mobiskill ou @mobiskilljobs
LinkedIn : Mobiskill (groupe)
Site web : www.mobiskill.fr