Product Owner / Quality Engineer bilingue ENG/FR

PHILOSOPHIE

Le produit est au coeur de notre stratégie de développement commercial et de notre organisation opérationnelle. Chaque mois, il permet de réaliser les actions suivantes :
- réaliser plus de 500 lancements en formation par l'équipe AM
- gérer les interactions entre nos 5000 élèves et nos 200 professeurs
- réaliser 10000+ heures de cours et 10000+ complétion de carnet de suivi
- orchestrer plus de 10000 heures d'apprentissage en elearning

Chaque détail compte car il a un impact sur plusieurs milliers de personnes dans leur apprentissage au quotidien. C'est pourquoi nous sommes à la recherche d'un profil qui a déjà fait ses armes dans un environnement de développement produit à la fois rapide et exigeant et qui veut faire corps avec ce projet pour lui donner une dimension nationale puis internationale

EQUIPE

Tu travailleras en direct avec les personnes suivantes :
- François Fourmentin (CEO)
- Laetitia Pettinelli (Head of Operations)
- notre agence de développement Goose qui comprend un chef de projet et full stack developper senior et un full stack dev senior
- toute l'équipe d'Account Managers (14 personnes) qui remontent les bugs au quotidien, font des suggestions d'amélioration et proposent de nouvelles fonctionnalités en fonction de ce que leur remontent les élèves et les professeurs

REALISATIONS PASSEES
Dans les 5 dernières années, nous avons entre autre réalisé les développements suivants :
- 4 espaces au total, 1 par type d'utilisateur : élève, professeur, administrateur (staff CDL), responsable de groupe (pour les formations de groupe en B2B)
- formulaire de création des professeurs, pour onboarder chaque nouveau professeur
- calendriers de réservation spécifiques pour chaque type de cours (particulier, B2B, collectifs, conférences)
- centre de notification et de mails
- tableau de suivi des élèves pour les professeurs, tableau de suivi de leur formation pour les élèves
- carnet de suivi à compléter par le professeur après chaque cours
- listing exercices en elearning (600 modules), connexion en SSO avec notre LMS (360Learning) et liaison avec le carnet de suivi pour que chaque professeur puisse assigner un exercice elearning après chaque cours
- connexion avec Hubspot pour faire descendre des données de notre CRM dans notre app, et faire remonter des informations sur la formation des élèves dans notre CRM
- système de facturation, incluant un certain nombre de validations sur les statuts de cours et sur la complétion des carnets
- système de ticketing pour permettre aux professeurs de faire des demandes spécifiques au sujet des élèves

Chacune de ces features est relativement profonde et nous aurons le loisir d'en parler plus longuement en entretien !

ORGANISATION DES PROJETS
Les projets sont organisés selon la catégorisation suivante :
- bugs : il s'agit ici de traiter les bugs qui sont remontés par les Account Managers dans leurs échanges avec les élèves, les professeurs, les RH
- feature improvements : chaque feature a vocation a être améliorée, peaufinée, pour optimiser encore l'expérience utilisateur
- new features : nous développons sans cesse de nouveaux chantiers qui nous permettent de proposer une expérience de formation hors du commun. Parmi les gros chantiers en projet, nous allons améliorer la responsiveness, développer une version mobile, enregistrer les cours et les rendre disponibles en replay, refondre notre base de données pour la lier à 100% à notre CRM, développer des parcours 100% elearning avec intégration de modules Stripe pour paiement récurrent, développement de nouvelles langues, et tant de projets encore !

MISSIONS AU QUOTIDIEN
Les missions au quotidien sont extrêmement riches et variées. On peut les résumer selon les 3 axes suivants :
- recettage des fonctionnalités développées : une fois que la fonctionnalité est développée, il s'agit de la tester sur notre environnement de test avant de la pusher en prod. C'est un travail de précision important à ne pas négliger, qui nécessite de se connecter aux différents espaces (élève, professeur, admin, RH) et tester comment l'app (desktop, mobile) réagit à chaque action utilisateur. Chaque oubli se répercute sur plusieurs milliers de users : exactitude et rigueur sont attendues sur cette mission ;)
- expression du besoin : dès qu'un besoin (bug, feature improvement, new feature) est remonté, il faut l'exprimer clairement sur Notion et sur Figma pour que sa compréhension soit limpide pour notre équipe de développeurs. Ici, il faudra être organisé, pédagogue, rigoureux, tout en restant lean afin de s'en tenir à ce qui est nécessaire. De bonnes compétences graphiques seront appréciées :)
- gestion de projet au quotidien : Une fois le besoin exprimé, il faudra s'assurer du bon avancement auprès de l'équipe de développeurs. Nous travaillons sur des sprints de 2 semaines, et les priorités peuvent parfois changer. Pour s'adapter constamment tout en tenant notre roadmap produit, nous avons développé des méthodes qui permettent un suivi optimal, notamment via Notion, un outil absolument extraordinaire !

OFFRE

- CDI asap
- Rémunération attractive, avec bonus de fin d'année selon performance et ancienneté
- Tickets restaurants (Swile) + Pass Navigo à 50%
- Place de choix au sein d'une équipe dynamique, sympathique et exigeante menée par une équipe manageuriale talentueuse, impliquée et qui voit loin
- Opportunité d'évolution si le poste est rapidement maîtriser
- Apprentissage à 3000 km/h dans le web
- Cadre de travail spacieux et sympa (650m2 de locaux, open spaces, phone booth, salle de détente, cuisine, café offert, team buildings réguliers, yoga le mardi, formation d'anglais offerte, une douche est en construction pour les sportifs, etc...)
- Télétravail 2 jours par semaine
- Perspectives de carrière

Pour faire passer notre produit à l'échelle supérieure et faire un "Airbnb" ou "Doctolib" like, nous recherchons le profil suivant :
- fit parfait avec nos valeurs : exactitude, performance et esprit d'équipe
- top 5 école de commerce ou d'ingénieur
- expérience réussie en tant que PO dans une startup qui est passée à l'échelle (Docto, Pennylane, Airbnb, Qonto, 360learning, Openclassroom, Swile, etc...)
- bilingue anglais / français, l'allemand, l'italien, l'espagnol sont un plus.
- maîtrise approfondie de Notion, Figma, ou tout autre outil qui fait de la magie côté produit
- connaissances en développement web (HTML CSS en front et compréhension du fonctionnement back)
- méthode, rigueur, qualités humaines, qualités analytiques et une fois le poste maîtrisé, être force de proposition
- idéalement une appétence pour les projets liés à la formation, où un beau produit peut transformer l'expérience et avoir un impact énorme sur le taux de complétion

Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d'apprentissage des langues autour :

* de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live)
* d'un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève.

La raison d'être du Cercle des Langues est simple : Empower people through languages.

Nous avons la conviction que l'apprentissage des langues peut permettre à chacun d'atteindre son plein potentiel.
Notre ambition ? S'imposer comme la Edtech référence de l'apprentissage des langues en France, et à l'international.

En 4 ans d'existence, l'équipe est passée de 2 à 48 personnes, plus de 15 000 élèves ont été formés et un concentré de plus de 400H de vidéos a été tourné.

Les valeurs du Cercle des Langues sont la performance, l'exactitude et l'esprit d'équipe.