Gestionnaire CMD et décommissionnement (H/F)

Afin d'accompagner notre client pour une mission longue, nous recherchons un.e Gestionnaire de la base de données de gestion des configurations (CMDB) et du décommissionnement.

Ses missions :

- Gestionnaire asset de la CMDB :

- Vérifier de manière régulière la conformité des données de la CMDB par une analyse des rapports de réconciliation des interfaces, de cohérence de la CMDB ou encore des anomalies de configuration remontées par les différents acteurs.

Gestionnaire de décommissionnement :

- Piloter et suivre les demandes de décommissionnement des composants de la CMDB en coordonnant les acteurs et les actions du processus de décommissionnement.

Activité gestionnaire des assets de la CMDB :

• Assurer les activités d'identification, d'alimentation et de suivi de la CMDB

• Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l'évolution du modèle de données de la CMDB

• Analyser, distribuer et piloter la résolution des anomalies de configuration en lien avec les responsables des référentiels

• Produire les tableaux de bord de suivi de la qualité et de l'efficacité du processus et de la CMDB et instruire les demandes de rapports spécifiques

• Se coordonner avec les équipes de projet pour s'assurer que les composants sont correctement configurés et opérationnels.

Activité gestionnaire des décommissionnements :

• Enregistrer et piloter les demandes de décommissionnement des applications simples ou de tous les composants de la CMDB.

• Assurer la faisabilité, le respect et la conformité du processus de décommissionnement

• Se coordonner et accompagner les chefs de projets dans le décommissionnement et réaliser les demandes de traitement aux équipes de changement et techniques via des processus et formulaires ServiceNow.

• Maintenir la documentation des décommissionnements

• Reporter aux responsables des composants et aux acteurs SQP l'avancement des décommissionnements.

Périmètres techniques :

• ITSM : ServiceNow

• Outils Microsoft : Outlook, Excel, ...

Expériences souhaitées :

• Expérience sur processus et coordination.

• Expériences techniques en matière de systèmes d'information, de réseaux, de matériel et de logiciels.

• Expérience préalable dans la gestion de la CMDB, le commissionnement et le décommissionnement sont des plus.

• Utilisation d'un ITSM, idéalement ServiceNow est un plus

Aptitudes :

• Sens du travail en équipe et esprit d'équipe

• Sens du détail et rigoureux

• Sens du service

• Qualité relationnelle

• Qualité du reporting

• Autonomie

• Curiosité

Qui sommes nous ?

Nous c'est Lutessa, ESN hyper-spécialisée dans 3 domaines d'activité : la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité.

Grâce à une centaine de spécialistes technophiles, Lutessa accompagne ses clients, à savoir, constructeurs, opérateurs, intégrateurs et grands donneurs d'ordres dans l'étude, l'intégration et la gestion de leurs infrastructures critiques.

A ce jour, Lutessa couvre aujourd'hui 2 territoires : la France & Monaco, et a l'ambition d'en ouvrir d'autres !

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Au delà de vos compétences intrinsèquement techniques, Lutessa vous accueille comme vous êtes et sa promesse est de bâtir ensemble votre carrière avec sincérité et transparence.

Lutessa se veut être un catalyseur et un bâtisseur de carrière, en vous stimulant et vous exposant sur des projets pertinents et enrichissants pour vous.

Vos RingLeaders (référents techniques) s'engagent à vous accompagner dans votre développement en veillant à incarner et transmettre leurs valeurs en toute simplicité.

Venez développer votre potentiel au sein d'une société à taille humaine qui se définit comme une entreprise Joyeuse !

Pour en savoir plus sur notre état d'esprit :

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