Responsable process métier IT retail H/F

Nous recrutons un Responsable process métier retail pour le compte d'un de nos clients, basé entre Grenoble et Lyon. Notre client est une entreprise familiale reconnue sur son secteur d'activité comptant aujourd'hui plus de 1000 salariés et détenant sa propre DSI d'une vingtaine de personne.

Rattaché au responsable de pôle applicatif, vous faites évoluer et supporter les plateformes technologiques en appui de l'activité vente. Vous collaborez ou conduisez des projets de transformation des systèmes et des évolutions fonctionnelles applicatives, dans le périmètre fonctionnel retail. Vous êtes en charge de recueillir, analyser et rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. Vous accompagnez les équipes métiers lors des phases de cadrage et de conception fonctionnelle, contribuez aux choix des solutions et mesurez l'impact sur les processus magasins existant. Vous organisez et/ou contribuez aux différents comités de suivi et de pilotage, gérez et reportez l'avancement des projets. De plus, vous rédigez les plans de test/validation, réalisez les recettes, organisez et mettez en œuvre les déploiements et formations. Enfin, vous assurez le support aux utilisateurs et la rédaction de la documentation (processus métier), accompagnez et aidez vos collègues en charge spécifiquement du support dans votre domaine.

De formation supérieure type Bac +3 minimum en Informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en Gestion de projets IT idéalement dans le domaine du retail. Vous maîtrisez une solution POS (Point Of Sales) ainsi que les différentes méthodes en gestion de projet. Idéalement, vous connaissez la solution Cegid retail et D365. Vous êtes à l'aise pour comprendre et traduire les besoins métiers des différents interlocuteurs en besoins techniques. De nature autonome, vous faites preuve d'esprit d'équipe, de rigueur et d'un excellent relationnel.