Technicien informatique H/F
Provence Alpes Côte d'Azur, Nice (06000)
Originellement mis en ligne le 20 mars 2024 - Remontée le 16 avril 2024 par Hays IT (+ d'offres)
HAYS
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien maintenance
Niveau d'étude requis :Brevet
Expérience :2 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Provence Alpes Côte d'Azur, Nice (06000)
Salaire :de 26 000 €/an à 32 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Nous recherchons pour notre client, une PME dans le domaine de la santé, un Technicien support informatique, au sein du siège basé à Nice.
Vos missions :
Assister les utilisateurs au quotidien (incidents, demandes, formations) ;
Assurer les diagnostics, dépannage/installation, le support et la télémaintenance sur les postes de travail et périphériques, dans le respect des délais et de la qualité de service attendue ;
Assurer une interface efficace entre les utilisateurs et les fournisseurs de services, y compris les fournisseurs externes, le cas échéant ;
Gérer les comptes utilisateurs et le parc informatique ;
Installer et configurer les nouveaux postes informatiques ;
Mettre à jour les données utilisateurs (création, modification, suppression) ;
Assurer ou participer à l'installation de nouveaux logiciels ainsi qu'à leur évolution dans le temps ;
Suivre les demandes d'intervention et d'évolution adressées par les différents services ;
Compléter et mettre à jour la base de connaissances, rédiger des fiches de procédures ;
Participer à l'amélioration des outils et process.
Vos missions :
Assister les utilisateurs au quotidien (incidents, demandes, formations) ;
Assurer les diagnostics, dépannage/installation, le support et la télémaintenance sur les postes de travail et périphériques, dans le respect des délais et de la qualité de service attendue ;
Assurer une interface efficace entre les utilisateurs et les fournisseurs de services, y compris les fournisseurs externes, le cas échéant ;
Gérer les comptes utilisateurs et le parc informatique ;
Installer et configurer les nouveaux postes informatiques ;
Mettre à jour les données utilisateurs (création, modification, suppression) ;
Assurer ou participer à l'installation de nouveaux logiciels ainsi qu'à leur évolution dans le temps ;
Suivre les demandes d'intervention et d'évolution adressées par les différents services ;
Compléter et mettre à jour la base de connaissances, rédiger des fiches de procédures ;
Participer à l'amélioration des outils et process.
Profil recherché
Vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire. Connaissance Windows Active Directory, Microsoft Azure, GLPI, Microsoft Deployment Toolkit, Office 365, etc. Votre autonomie, votre proactivité, votre sens du service et votre pédagogie sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.