Consultant formateur H/F

Notre client, éditeur de logiciels leader sur sa solution dans le secteur médical, recherche dans le cadre de sa croissance, un Formateur logiciel informatique sur la zone du Grand Est. Un parcours d'intégration de huit semaines est prévu au démarrage du poste.

Rattaché au Responsable formation, vous avez pour mission d'assurer les activités de formation pour un groupe de 6 à 8 personnes sur le site du client à l'utilisation de la suite logicielle. Dans un premier temps, vous installez les éléments nécessaires à la formation (mise en réseau d'ordinateurs, paramétrage wifi…). Aussi, vous gérez le déroulement de la formation (émargements, horaires…). Puis, vous conduisez les activités pédagogiques prévues en vous adaptant à votre public. Cela comprend des mises en situation, réponses aux questions, évaluation continue des compétences, conseiller les utilisateurs sur les meilleures méthodes à mettre en place afin de les guider vers une utilisation optimale des applications. De plus, vous remontez aux personnes concernées les informations issues des échanges avec les clients dans le but d'améliorer l'offre produit. Enfin, vous intervenez de manière ponctuelle sur le support téléphonique. Ce poste nécessite des déplacements quotidiens sur la zone du Grand Est.

Doté d'une expérience dans le secteur médico-social et/ou de l'administratif, avec une connaissance en logiciel de facturation, vous avez une appétence pour la formation et l'informatique et souhaitez en apprendre davantage. On vous reconnaît pour votre écoute et votre capacité d'adaptation. Vous êtes autonome, pédagogue et vous avez de fortes valeurs « satisfaction utilisateur ».