IT account manager H/F
Provence Alpes Côte d'Azur, Beausoleil (06240)
Originellement mis en ligne le 9 janvier 2024 - Remontée le 16 avril 2024 par Hays IT (+ d'offres)
HAYS
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur commercial
Niveau d'étude requis :BAC+3
Expérience :3 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Provence Alpes Côte d'Azur, Beausoleil (06240)
Salaire :de 45 000 €/an à 60 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Nous recrutons pour notre client, acteur incontournable de l'industrie du jeu, un IT Account Manager afin d'accompagner sa croissance et son développement.
C'est une entreprise présente à l'international, vous évoluerez dans un environnement interculturel, où le développement personnel est majeur.
À ce poste, vous avez pour objectif de maximiser la valeur ajoutée des solutions pour le client et d'assurer une expérience client optimale. Vous gérez un portefeuille clients et contribuez à sa croissance en collaboration avec les Sales Managers. Vous êtes le front-end de la société face aux clients et un lien clé entre eux et les départements de l'entreprise comme la R&D, les Services, la Coordination des Ventes, etc.
Vos responsabilités :
Collaboration étroite avec le département des ventes et le service R&D sur les stratégies de développement de l'entreprise,
Contribuer au conseil avant-vente,
Cadrage du projet avant mise en œuvre,
Assurer la qualité du projet pendant et après la mise en œuvre, le suivi et la gestion des risques,
Gestion des comptes après-vente,
Contribuer à la sensibilisation du marché en collectant des informations sur le marché concernant les produits, les concurrents et les changements,
Assurer la liaison avec la gestion des produits, contribuer à la feuille de route, recueillir les commentaires des clients.
C'est une entreprise présente à l'international, vous évoluerez dans un environnement interculturel, où le développement personnel est majeur.
À ce poste, vous avez pour objectif de maximiser la valeur ajoutée des solutions pour le client et d'assurer une expérience client optimale. Vous gérez un portefeuille clients et contribuez à sa croissance en collaboration avec les Sales Managers. Vous êtes le front-end de la société face aux clients et un lien clé entre eux et les départements de l'entreprise comme la R&D, les Services, la Coordination des Ventes, etc.
Vos responsabilités :
Collaboration étroite avec le département des ventes et le service R&D sur les stratégies de développement de l'entreprise,
Contribuer au conseil avant-vente,
Cadrage du projet avant mise en œuvre,
Assurer la qualité du projet pendant et après la mise en œuvre, le suivi et la gestion des risques,
Gestion des comptes après-vente,
Contribuer à la sensibilisation du marché en collectant des informations sur le marché concernant les produits, les concurrents et les changements,
Assurer la liaison avec la gestion des produits, contribuer à la feuille de route, recueillir les commentaires des clients.
Profil recherché
Issu d'un diplôme Bac +5 dans le secteur de l'Informatique/Ingénierie Technique, vous êtes orienté service client et disposez d'une très bonne relation client.
Compétences requises :
Capacité à prendre des décisions rapides et fondées sur des faits,
Excellentes compétences en communication et en présentation,
Niveau professionnel (min C1) en anglais et français, des compétences linguistiques supplémentaires sont un plus (espagnol ou allemand),
Culture de travail d'équipe agile,
Maîtrise de Microsoft 365, des outils de gestion de projet, Atlassian est un plus,
Capacité à voyager régulièrement.
Vous avez un esprit et une sensibilité interculturelle, vous êtes proactif et dynamique. Vous avez une capacité à recommander des solutions alternatives, en étant force de proposition et d'initiative. Vous êtes pragmatique, impliqué et votre attitude est orientée résultats ? Ce poste est fait pour vous, postulez !
Compétences requises :
Capacité à prendre des décisions rapides et fondées sur des faits,
Excellentes compétences en communication et en présentation,
Niveau professionnel (min C1) en anglais et français, des compétences linguistiques supplémentaires sont un plus (espagnol ou allemand),
Culture de travail d'équipe agile,
Maîtrise de Microsoft 365, des outils de gestion de projet, Atlassian est un plus,
Capacité à voyager régulièrement.
Vous avez un esprit et une sensibilité interculturelle, vous êtes proactif et dynamique. Vous avez une capacité à recommander des solutions alternatives, en étant force de proposition et d'initiative. Vous êtes pragmatique, impliqué et votre attitude est orientée résultats ? Ce poste est fait pour vous, postulez !