Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Collaborateur Helpdesk en logiciel comptable / profil aide-comptable connaissances en informatique H/F
Ile de France, Les Ulis (91940)
Originellement mis en ligne le 13 septembre 2023 - Remontée le 18 janvier 2024 par RecrutOr (+ d'offres)
Catherine BIAUDET Consultant Indépendant en recrutementType de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Les Ulis (91940)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Dans le but d'assister à distance des utilisateurs d'un progiciel comptable, sous la Direction du Responsable Helpdesk, vos missions seront les suivantes :
- Assistance téléphonique à l'utilisation du progiciel comptable
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Assurer la qualification et diagnostic des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs
- Résolutions des incidents
- Apporter aides et conseils afin d'optimiser l'utilisation du logiciel
- Formation interne assurée.
- Assistance téléphonique à l'utilisation du progiciel comptable
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Assurer la qualification et diagnostic des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs
- Résolutions des incidents
- Apporter aides et conseils afin d'optimiser l'utilisation du logiciel
- Formation interne assurée.
Profil recherché
Vous avez un profil d'aide comptable avec une connaissance du langage (déclaration TVA, bilans, facturation, rapprochement bancaire), et des compétences générales en informatique.
Expérience en comptabilité ou diplômé(e) en comptabilité.
Etre à l'aise au téléphone.
Expérience en comptabilité ou diplômé(e) en comptabilité.
Etre à l'aise au téléphone.
Description de la société
Je vous accompagne, avec bienveillance et dans le respect du secret professionnel, à avancer par rapport à votre problématique, et ainsi vous permettre de vous sentir mieux et d'aller mieux.