Business analyst H/F

Description du poste:
Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans le médical, un Business analyst. Le poste est basé à Nancy (54).

Relevant du CTO, le Business analyst suggère des méthodologies pour les projets futurs, exprime et priorise les besoins, rédige les spécifications fonctionnelles, teste le projet et accompagne les changements. Il est responsable de la formation des utilisateurs en rédigeant des guides d'utilisation pour faciliter le processus d'apprentissage des futurs utilisateurs.

Rôle et responsabilités :


* Rassembler les besoins des clients de l'entreprise et des utilisateurs internes (chef de projet client, ventes, marketing, direction générale).
* Analyser, rationaliser et rédiger la documentation correspondante indiquant toutes les spécifications des besoins des utilisateurs qualifiés décrivant les modifications nécessaires et leurs critères d'acceptation.
* Proposer des solutions et des spécifications fonctionnelles.
* Tenir le carnet de commandes des produits à jour et hiérarchisé.
* Rédiger et exécuter des tests fonctionnels/EAU validant les modifications avant le déploiement.
* Collaborer avec l'équipe technique pour s'assurer que chaque solution proposée répond aux besoins spécifiques et est résolue avec succès.
* Assumer la responsabilité des tâches assignées et s'assurer qu'elles sont effectuées à temps.
* Évaluer, tester et recommander de nouvelles occasions d'améliorer les logiciels, le matériel et les processus informatiques.
* Contribuer à la compilation et à la distribution de rapports sur le développement, la mise à l'essai et le déploiement d'applications.
* Discuter des dernières technologies et de leur implication pour le secteur avec l'équipe de direction et le service informatique.
* Aider les utilisateurs dans leur utilisation opérationnelle quotidienne du logiciel : fonctionnalités nouvelles/existantes, fonctionnalités non existantes nécessitant une intervention manuelle/technique.
* Aider les utilisateurs à extraire et à analyser les données.
* Produire des documents de qualité dans le cadre des SOP (procédures opérationnelles normalisées).
* Rédiger des manuels d'utilisation pour les fonctionnalités opérationnelles mises en œuvre dans les systèmes.

Profil recherché:
* Diplôme d'une école d'ingénieur et/ou d'une maîtrise en informatique et/ou en commerce international et/ou dans un domaine connexe.
* Au moins 2 ans d'expérience en tant qu'Analyste commercial ou Responsable de produit ou Chef de projet, ou à un poste similaire.
* Anglais courant.
* Faire preuve de souplesse.
* Capacité à travailler en équipe.
* Esprit de collaboration et résolution de problèmes.
* Se concentrer sur les clients et les activités.
* Compétences en communication.
* Compétences d'analyse, d'organisation et de planification.
* Connaissance des méthodes de gestion de projet traditionnelles et agiles.
* Connaître les principaux outils d'analyse opérationnelle (MS Excel, diagrammes, etc.).
* Connaissance de la gestion du soutien aux utilisateurs par palier.
* Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles, de rapports et de documents qualité.