Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicein Supervision Reseau
Ile de France, Moussy Le Vieux (77000)
Originellement mis en ligne le 22 août 2023 - Remontée le 24 septembre 2023 par Marie Calvert (+ d'offres)
LTdType de contrat :Autre
Métier :Développeur informatique
Niveau d'étude requis :BAC+3
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Moussy Le Vieux (77000)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Technicien Supervision Réseau h/f
MISSIONS
Vous intégrez les équipes de notre client un intégrateur et opérateur IT. Vous serez en charge d'assurer :
Support à la supervision et monitoring des équipements
Traitement des incidents niveaux 1 et 2 sur les équipements client
Gestion du backlog, garant du seuil max de tickets
Réalisation du troubleshooting jusqu'à résolution de l'incident
Création des tickets complexes
Pilotage des interventions et gestion relation des incidents avec les opérateurs
Escalade et interlocuteur privilégié auprès des constructeurs
Garant du processus et gestion globale du cycle de vie des incidents
Relations constructeur et support à l'étranger
Reporting et boucle d'amélioration continue
MISSIONS
Vous intégrez les équipes de notre client un intégrateur et opérateur IT. Vous serez en charge d'assurer :
Support à la supervision et monitoring des équipements
Traitement des incidents niveaux 1 et 2 sur les équipements client
Gestion du backlog, garant du seuil max de tickets
Réalisation du troubleshooting jusqu'à résolution de l'incident
Création des tickets complexes
Pilotage des interventions et gestion relation des incidents avec les opérateurs
Escalade et interlocuteur privilégié auprès des constructeurs
Garant du processus et gestion globale du cycle de vie des incidents
Relations constructeur et support à l'étranger
Reporting et boucle d'amélioration continue
Profil recherché
FORMATION
Vous êtes issu(e) d'une formation réseau et télécom et vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
Vous possédez de solides connaissances techniques sur CISCO ,FORTINET / F5
Vous êtes une personne organisée et réactive
Vous possédez un excellent relationnel et savez travailler en équipe.
Vous êtes issu(e) d'une formation réseau et télécom et vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
Vous possédez de solides connaissances techniques sur CISCO ,FORTINET / F5
Vous êtes une personne organisée et réactive
Vous possédez un excellent relationnel et savez travailler en équipe.
Description de la société
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.