Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Chef de projet informatiques informatique MOE (IT) / Freelance
Ile de France, Puteaux (92800)
Originellement mis en ligne le 19 juin 2023 - Remontée le 25 juin 2023 par Marjorie Calvert (+ d'offres)
Innov and Co
Type de contrat :Freelance
Métier :Développeur informatique
Expérience :1 an minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Puteaux (92800)
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Au sein du domaine Prévention et Evitement (plus connu sous le nom de Business Application Monitoring alias BAM), nous recherchons plusieurs profils (CP, BA, etc.) afin de constituer une équipe projet qui aura la responsabilité de réaliser l'ensemble des prérequis nécessaires au déploiement du catalogue et offres de services autour du monitoring.
Cet appel d'offres concerne notre besoin de Chef de Projet qui pilotera la roadmap projets suivants :
- Création d'un formulaire de demande de service standard sous Service Now et/ou JIRA permettant de collecter l'ensemble des inputs nécessaires au traitement de la demande par l'équipe.
- Création d'un dashboard monitoring standard qui constituera un livrable/output fourni by design par l'équipe BAM au consommateur du service et/ou client qui a formalisé une demande de service
- Création d'un rapport standard qui constituera un livrable/output fourni by design par l'équipe BAM au consommateur du service et/ou client
- Création d'un rapport d'analyse précisant les impacts métiers/utilisateurs générés par la survenance d'un incident majeur. Ce document constituera un livrable/output fourni by design par l'équipe BAM aux équipes de la qualité de service.
- Création de procédures, normes et bonnes pratiques au sein de l'équipe permettant de mettre en place une capitalisation des connaissances et homogénéisation des pratiques au sein de l'équipe.
- Contribuer au projet de refonte de notre Questionnaire d'avant-projet d'analyse d'impacts (QCM IP) piloté par la Guilde Produit en veillant à la bonne prise en compte des besoins de l'équipe Business Application Monitoring (BAM)
Les clients potentiels du futur catalogue de services BAM sont internes à la Direction Transformation et Technologies (DT2) :
- Les départements/domaines/squads qui ont la responsabilité des applications métiers et socles.
- Les Guildes de la DT2 : Dév, OPS, Test
- Les équipes de la Direction Qualité principalement les équipes de suivi de Production et l'équipe en charge de la gestion des Incidents Majeurs.
Le chef de projet prendra en compte l'environnement et les contraintes spécifiques dans une démarche de co-construction et de delivery des projets associant des membres de la DSI et des représentants métier :
Organiser et animer la gouvernance du chantier (COPIL) : support, relevés de décision/CR.
Suivre et coordonner l'ensemble des contributions
Elaborer et suivre le planning des projets en pilotant par les jalons
Identifier les risques/remonter les alertes, définir et piloter le plan de mitigation
Formaliser et diffuser un reporting régulier du projet
Les livrables de la prestation :
- Plan projet détaillé
- Support et compte-rendu de COPIL
- Reporting d'avancement projets
- Suivi budgétaire
- Compte-rendu
Expertise souhaitée
Profil recherché :
- Chef de projet confirmé
- Bonne connaissance / à l'aise avec Service Now
- Bonne connaissance / à l'aise avec Jira d'ATLASSIAN
- Certifié ITIL 4 Foundation + une expérience démontrée dans la définition et le déploiement d'un catalogue de service
- Rigoureux et organisé
- Résilience
- Capacité à challenger
- Expérience voire certification de SCRUM MASTER serait un plus très apprécié.
Cet appel d'offres concerne notre besoin de Chef de Projet qui pilotera la roadmap projets suivants :
- Création d'un formulaire de demande de service standard sous Service Now et/ou JIRA permettant de collecter l'ensemble des inputs nécessaires au traitement de la demande par l'équipe.
- Création d'un dashboard monitoring standard qui constituera un livrable/output fourni by design par l'équipe BAM au consommateur du service et/ou client qui a formalisé une demande de service
- Création d'un rapport standard qui constituera un livrable/output fourni by design par l'équipe BAM au consommateur du service et/ou client
- Création d'un rapport d'analyse précisant les impacts métiers/utilisateurs générés par la survenance d'un incident majeur. Ce document constituera un livrable/output fourni by design par l'équipe BAM aux équipes de la qualité de service.
- Création de procédures, normes et bonnes pratiques au sein de l'équipe permettant de mettre en place une capitalisation des connaissances et homogénéisation des pratiques au sein de l'équipe.
- Contribuer au projet de refonte de notre Questionnaire d'avant-projet d'analyse d'impacts (QCM IP) piloté par la Guilde Produit en veillant à la bonne prise en compte des besoins de l'équipe Business Application Monitoring (BAM)
Les clients potentiels du futur catalogue de services BAM sont internes à la Direction Transformation et Technologies (DT2) :
- Les départements/domaines/squads qui ont la responsabilité des applications métiers et socles.
- Les Guildes de la DT2 : Dév, OPS, Test
- Les équipes de la Direction Qualité principalement les équipes de suivi de Production et l'équipe en charge de la gestion des Incidents Majeurs.
Le chef de projet prendra en compte l'environnement et les contraintes spécifiques dans une démarche de co-construction et de delivery des projets associant des membres de la DSI et des représentants métier :
Organiser et animer la gouvernance du chantier (COPIL) : support, relevés de décision/CR.
Suivre et coordonner l'ensemble des contributions
Elaborer et suivre le planning des projets en pilotant par les jalons
Identifier les risques/remonter les alertes, définir et piloter le plan de mitigation
Formaliser et diffuser un reporting régulier du projet
Les livrables de la prestation :
- Plan projet détaillé
- Support et compte-rendu de COPIL
- Reporting d'avancement projets
- Suivi budgétaire
- Compte-rendu
Expertise souhaitée
Profil recherché :
- Chef de projet confirmé
- Bonne connaissance / à l'aise avec Service Now
- Bonne connaissance / à l'aise avec Jira d'ATLASSIAN
- Certifié ITIL 4 Foundation + une expérience démontrée dans la définition et le déploiement d'un catalogue de service
- Rigoureux et organisé
- Résilience
- Capacité à challenger
- Expérience voire certification de SCRUM MASTER serait un plus très apprécié.
Description de la société
Innov and Co Inclusion, Diversité ou Handicap fait partie de l'économie responsable, pour 60 collaborateurs. Ce sont 2 entreprises sociales et solidaires. Notre métier est de lever les idées reçues sur les "bons profils" pour l'entreprise.
Une entreprise de consultants de séniors, de jeunes, de personnes porteuses d'un handicap, ou issus des quartiers politiques des territoires, ainsi que de femmes sont des métiers genrés homme, agréée Entreprise Solidaire et Sociale, SAS au capital social de 200 000 euros.
Nous sommes dans le classement les Echos 2022 des entreprises en plus forte croissance en France.
Avec plus de 17 référencements de rang un, nous sommes reconnus grâce à notre positionnement unique en France depuis 8 ans. Nous avons plus de 20 clients grands comptes actifs.
Chez nous, le savoir être est aussi important que les process de travail, d'industrialisation des développements, que la technicité du produit réalisé
https://www.innovandco.net
Une entreprise de consultants de séniors, de jeunes, de personnes porteuses d'un handicap, ou issus des quartiers politiques des territoires, ainsi que de femmes sont des métiers genrés homme, agréée Entreprise Solidaire et Sociale, SAS au capital social de 200 000 euros.
Nous sommes dans le classement les Echos 2022 des entreprises en plus forte croissance en France.
Avec plus de 17 référencements de rang un, nous sommes reconnus grâce à notre positionnement unique en France depuis 8 ans. Nous avons plus de 20 clients grands comptes actifs.
Chez nous, le savoir être est aussi important que les process de travail, d'industrialisation des développements, que la technicité du produit réalisé
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