Ingénieur Informatique Supports Client H/F

Notre client est le leader mondial dans la mise au point, la fabrication et la vente d'équipements de haute technologie dans les domaines semi-conducteurs, écrans plats et produits solaires photovoltaïques.

Dans le cadre de son développement notre client recherche un Ingénieur Informatique Supports Client.

Vous êtes responsable de l'installation, de la configuration, de la phase de test et de validation, du suivi et de la formation client ainsi que de l'ensemble des actions curatives en lien avec l'ensemble des solutions logiciels et réseaux installées sur les équipements vendus à notre client installés en salle blanche et lui permettant la production de semiconducteurs.

Vos missions principales :

Effectuer l'installation et la configuration des solutions logicielles sur les équipements du client en salle blanche (environnement MS Windows) ;
Fournir une assistance et une expertise dans l'analyse des performances des équipements installés ;
Planifier les interventions afin de résoudre les problèmes de performance sur les équipements ;
Assister le client dans le développement et le déploiement de nouvelles solutions d'automation (protocole secs-gem) dans sa salle blanche sur les équipements ;
Développer des plateformes de simulation qui reprennent les configurations des équipements en salle blanche afin de valider en amont des nouvelles solutions logicielles qu'ils souhaitent installer sur les équipements ;
Tester ces solutions avec un plan de test propre à chaque équipement et au cahier des charges du client ;
Valider les procédures d'installation des solutions logicielles et les mettre à jour si besoin ;
Assurer la formation en interne de équipe locale sur les problématiques logicielles des équipements en salle blanche.

Profil recherché : De formation Master ou école d'Ingénieur spécialisé minimum en électronique ou informatique industrielle, vous justifier d'au moins une première expérience significative à un poste similaire. Vous avez idéalement une expérience opérationnelle et avez été exposé à un contexte de ramp industriel d'ampleur.

Vous avez idéalement une double compétence informatique-mécanique ou informatique-électronique.

Vous avez un goût prononcé pour la technique et vous aimez travailler sur le terrain.

Votre niveau d'anglais vous permet d'interagir avec des collègues et clients basés à l'étranger.

Vous êtes rigoureux et possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.