Agent de transit H/F

Nous recrutons un profil d'Agent de transit pour un grand groupe tourné à l'internationale, pour un contrat en CDI. Cette dernière est spécialisée dans le transport et dans la logistique. Les missions qui vous sont confiées sont les suivantes : Axe client : vous avez pour mission de conseiller les clients sur les aspects techniques du transport maritime tels que la logistique internationale, la réglementation douanière et les incoterms. Vous êtes également chargé de suivre leurs commandes et de veiller à ce qu'ils soient informés à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement. Vous assistez le service commercial dans la recherche de nouvelles opportunités commerciales et gérez les problèmes de SAV qui peuvent survenir après l'opération, tels que les anomalies douanières, les litiges de transport ou encore les réclamations client. Interface opérationnelle : vous collectez les informations et les documents nécessaires pour que l'exploitation puisse préparer le dossier de transport. Vous êtes en contact avec différents acteurs du transport international tels que le réseau, les douanes, les fournisseurs, les compagnies aériennes, les handleurs, l'entrepôt et les transporteurs. Vous collectez également les informations nécessaires pour les KPI clients et les logiciels d'interface.

Si vous avez une formation Bac +2 dans le transport et le commerce international et que vous possédez déjà une expérience sur un poste similaire dans une entreprise aérienne ou maritime, vous êtes probablement le candidat que nous recherchons. Vous êtes organisé, multitâche, ouvert d'esprit et sensible à la satisfaction du client. Vous êtes également flexible dans un environnement qui évolue rapidement. Vous avez une excellente communication orale et écrite, vous favorisez la bonne relation avec vos collègues et vous travaillez efficacement en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Microsoft Office, Outlook, etc. Par ailleurs, vous parlez couramment l'anglais.