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Technicien informatique Support N1 Windows Serveur - Verni VMWARE JUNIOR Marseille (13) (IT) / Freelance

Provence Alpes Côte d'Azur, Marseille (13000)
Originellement mis en ligne le 30 mai 2023 - Remontée le 11 juin 2023 par Marjorie Calvert (+ d'offres)
WorldWide People
Type de contrat :Freelance
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Provence Alpes Côte d'Azur, Marseille (13000)
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Technicien Support N1 Technicien Support N1 Windows Serveur - Verni VMWARE JUNIOR Marseille (13)
Missions :
Mission sur MARSEILLE
Connaissance réseau de base, windows, linux
En impératif il faut :
- Connaissance Windows Serveur
- Verni VMWARE

- Répondre aux appels téléphoniques
- Création de tickets d'Incidents et Demandes de services
- Réinitialisation des mots de passe
- Gestion du backlog des tickets d'incidents N1 ouverts
o Qualification des INC et REQ.
o Traitement des tickets N1
o Transfert des interventions aux différentes ressources
- Gestion des boîtes de Messagerie du Service Support (Messagerie Outlook) :
o Prise en compte, traitement et classement des emails reçus
o Création de tickets d'incidents et demandes de services en provenance de la messagerie
o Communication vers les utilisateurs et le service concerné

- Surveillance du système d'Information (supervision Logiciel IMC, Aruba, VMWARE)
- Interface privilégiée du NSOC d'Orange pour le suivi et gestion des incidents WAN ouverts chez Orange
- Réalisation de tâches programmées récurrentes et documentées

Description de la société

Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l'IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies.

Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales.

Notre mission.
Être le partenaire numéro un de nos clients
Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget.

Être le partenaire numéro un de nos consultants
Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l'ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement.
En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement.
Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.
Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

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