DATA analyste informatique RUN (IT) / Freelance

L'objectif du poste Data Analyst RUN se décline en deux missions rassemblées autour de sujets de digitalisation (Data Lake et RPA) :

? Le premier objectif permet de garantir l'exploitation des solutions Data Lake sur GCP mises à disposition aux
fonctions support. Cette exploitation se traduit par du monitoring d'interfaces, de la maintenance
corrective, de la participation à l'évolution des modèles de données mis en place dans Big Query (GCP) et le
suivi des évolutions de la demande métier (recueil du besoin) à la mise en production. Ces actions sont
réalisées sur les outils GCP Google Cloud Platform alimentés de données en provenance d'outils de service
back Office (Finance, Achats, HR, Juridique,...) ainsi que de toutes les solutions développées autour :
rapports de data visualisation (Google DataStudio, Google Sheet,...)
? Le deuxième objectif du poste est d'effectuer un premier niveau de support sur les robots construits sur la
technologie RPA UI Path dans un environnement Amazon Appstream.

Activités:

Maintenance Datalake/Big Query (GCP) :
? Compréhension de la mécanique d'intégration des données dans le data lake et disponibilité des librairies sous forme de dataset / projet disponible pour modélisation ainsi que le monitoring de l'intégration de ces données.
? Compréhension de la modélisation des résultats dans Google Big Query afin de fournir des visualisations
pertinentes et/ou détecter la cause d'anomalie. Etre capable d'élaborer des critères de segmentation pour
exploiter les données de façon optimale dans un objectif d'amélioration continue.
? Participation à la compréhension des problématiques métiers et opérationnelles afin de les traduire dans des dimensions statistiques et algorithmiques. Principalement pour les domaines métier de support (Finance,
Achats, HR, )
? Corrections/Evolutions de rapports dans des outils de Data visualisation du type Google Data Studio. Etre capable d'analyser des situations d'anomalie et de remonter le fil d'analyse jusqu'à la détection de la cause
de l'anomalie.
? Reporting au responsable du Run sur l'activité de monitoring, de maintenance corrective et de maintenance évolutive.
? Maintien de la documentation fonctionnelle et technique suivant les changements apportés lors de la maintenance
aintenance RPA (Robotic Automatisation Process)
? Compréhension des processus métier Procurement ayant été automatisés avec l'aide d'UI Path à la base de
logigrammes
? Être capable d'identifier l'origine des anomalies autour des exécutions des RPA (Environnement, Système
Source, Procédure, Script) et de transmettre aux bonnes équipes et suivre la bonne résolution.
? Monitorer les différentes exécutions des robots à la base des logs techniques, maintenir les statistiques de
performance et demander les corrections et évolutions nécessaires à la TMA RPA.
? Être en contact direct et quotidien avec les équipes métier responsable des processus automatisés.
? Etre en contact direct et quotidien avec la TMA RPA.
? Maintien de la documentation fonctionnelle et technique suivant les changements apportés lors de la
maintenance.
Maintenance ChatBot
? Superviser et monitorer les performances du Chat Bot.
? Aider à l'apprentissage du Chat Bot.
? Corriger/Modifier les paramétrages du Chat Bot afin de correspondre au mieux au besoin des utilisateurs.
? Paramétrer de nouvelles tables pour élargir le périmètre couvert par le Chat Bot.
? Maintien de la documentation fonctionnelle et technique suivant les changements apportés lors de la
maintenance.
Gestion des échanges avec les différents partenaires internes sur le volet TMA:
o Suivi des incidents et évolutions avec projet au sein de l'équipe Fonctions Support et avec le métier,
o Échanges avec les autres équipes : Projet, Datalake, Data scientists, Responsables des applications
émettrices, autres acteurs de la DSI.

TYPE D'ACCÈS AU POSTE:

Bac + 4 - École d'ingénieur ou équivalent et 2 à 3 ans d'expérience équivalente
Maîtrise de l'exploitation et de l'analyse de données massives
La connaissance des produits Google Cloud Platform, et notamment Google Big Query et Data Studio est
indispensable.
Connaissance des conceptes basiques de la programmation est indispensable et connaissance (Python, Google
Apps Script, SQL, Bash/Shell, etc.) des outils de robotisation (de préférence UI Path) serait un plus.
Au-delà de solides compétences techniques, ce poste requiert une culture scientifique large, une vraie curiosité pour
l'ensemble des process opérationnels de l'entreprise (notamment Finance et Procurement) et une capacité à
analyser, et modéliser des data dans un environnement cloud.
La connaissance des chatbots en environement GCP et une appétence pour le NLP (Natural Language Processing)
seraient un plus.
La connaissance des process ITIL serait un plus.

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