Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Gestionnaire de Contenu et de base de connaissance H/F
Ile de France, Puteaux (92800)
Mis en ligne le 17 avril 2023 par RecrutOr (+ d'offres)
Réseau Compétences et DéveloppementType de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Puteaux (92800)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Vous recherchez une opportunité formatrice et différente au sein d'un service dynamique et en pleine croissance ?
En lien direct avec la cheffe de projet, vous contribuerez à améliorer le contenu existant au sein de la DSI afin de permettre sa diffusion, son intégration et son accessibilité depuis le nouvel ITSM.
Vos missions principales :
Analyser l'existant (bases de connaissances de chaque service) ;
Améliorer des contenus existants afin de permettre leur accessibilité depuis un chatbot ;
Améliorer et / ou créer du contenu vidéo pour des tutos ;
Rédiger du contenu (texte) ;
Participer aux tests sur le chatbot
En lien direct avec la cheffe de projet, vous contribuerez à améliorer le contenu existant au sein de la DSI afin de permettre sa diffusion, son intégration et son accessibilité depuis le nouvel ITSM.
Vos missions principales :
Analyser l'existant (bases de connaissances de chaque service) ;
Améliorer des contenus existants afin de permettre leur accessibilité depuis un chatbot ;
Améliorer et / ou créer du contenu vidéo pour des tutos ;
Rédiger du contenu (texte) ;
Participer aux tests sur le chatbot
Profil recherché
Profil à dominante communication. Vous avez une appétence pour la relation client.
D'un naturel créatif, vous êtes capable d'être force de proposition sur la création de contenus liés à des modes opératoires, des tutos techniques... Vous êtes rigoureux (se), autonome, et réactif (ve). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office.
L'expérience et les compétences dans les domaines suivants sont fortement recommandées : outils PAO (Photoshop, Indesign, ...), connaissances basiques en SEO, autres solutions de montages vidéo et/ou de retouche.
D'un naturel créatif, vous êtes capable d'être force de proposition sur la création de contenus liés à des modes opératoires, des tutos techniques... Vous êtes rigoureux (se), autonome, et réactif (ve). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office.
L'expérience et les compétences dans les domaines suivants sont fortement recommandées : outils PAO (Photoshop, Indesign, ...), connaissances basiques en SEO, autres solutions de montages vidéo et/ou de retouche.
Description de la société
Le Réseau Compétences & Développement est un réseau d'écoles françaises d'enseignement supérieur implantées dans plus de 20 campus en France et à l'International. Ses 14 écoles proposent des formations de Bac à Bac+5, du BTS au Master, qui préparent