Technicien support informatique H/F

Notre client est un éditeur bordelais qui intervient sur l'ensemble du territoire national, qui propose des solutions logicielles dédiées aux professionnels de santé libéraux, mais également à des structures pluriprofessionnelles de santé. Pour faire face à sa croissance, la société recherche un Technicien support informatique. Vos missions sont les suivantes : - Assurer l'installation et la configuration des solutions à distance (matérielles et logicielles), - Accompagner et former les nouveaux clients, - Gérer les tickets d'incidents : diagnostic, suivi et résolution, reporting, documentation, - Tester les nouvelles versions, - Être force de proposition pour optimiser la qualité des solutions.

Vous possédez : - Une première expérience réussie sur un poste similaire. - Une culture générale en informatique. - Autonomie, esprit d'équipe, qualité de contact, relation client, sens de l'organisation et gestion des priorités.