Chef de projet informatique e-commerce CRM avec 4 ans d'expérience :Part time 3 jrs/semaine (IT) / Freelance

Nous cherchons un chef de projet e-commerce avec CRM avec 4 ans d'expérience :Part time 3 jrs/semaine
Définition de la prestation
En tant que CDP global, vous êtes responsable du déploiement du Canada d'un point de vue global, soutenant la meilleure stratégie d'adoption du Canada, fournissant et gérant les meilleures pratiques du projet, assurant la communication entre les différents acteurs du projet. Ce responsable opérationnel est en particulier chargé de gérer la phase de gap qui est critique :
Collecter & analyser les besoins des entreprises canadiennes et les demandes d'évolution
Soutenir les contributions d'arbitrage et gérer le processus de décision avec les différents partenaires : business et IT (à la fois avec les personnes locales et globales). Avec pour chaque écart la solution pertinente à confirmer (soit un changement technique ou commercial).
Au sein de l'équipe globale, vous serez rattaché(e) au Directeur des ventes (sponsor global en charge des fonctionnalités principales de la division B2B E-com). Vous collaborerez également étroitement avec :
- L'équipe du Canada (Business & IT) responsable du déploiement local.
- IT global en charge de la solution technique globale
- Les partenaires externes
- Et avec l'équipe de projet EMEA en charge de la solution B2B E-com
Ce poste est un temps partiel estimé à 3 jours par semaine (charge de travail à préciser et dépendant aussi des # phases du projet) pour soutenir en particulier la phase Gap (collecte, analyse et traitement avec conformité des tests avec l'équipe locale et globale à organiser).
Langues : français et anglais courant.

Tâches principales
Évolution et suivi du produit
- Participer à la conception des nouvelles fonctionnalités (participer aux ateliers avec les fournisseurs, l'IT et les pays)
- Concevoir et exécuter des cas de test (identifier, enregistrer et suivre les défauts pendant la phase de test).
- Identifier, créer et évaluer les opportunités de nouvelles demandes / améliorations.
Déploiement dans les pays
- Participer à l'analyse de l'adéquation au sein du pays, identifier les lacunes et les solutions.
- Vous entretenez des relations étroites, solides et excellentes avec les équipes IT EMEA / CAP GEMINI / Salesforce / SAP / les parties prenantes locales.
- Proactif dans l'amélioration, la simplification des processus d'affaires en phase de pré-projet ou de projet.
- Préparer efficacement et diriger les différents ateliers de réduction des écarts et les réunions de résolution des problèmes.
- Contribuer à la préparation et à la participation des cas de test pendant la phase UAT (User Acceptance Test) en étroite collaboration avec le PO national/local.
- Former les nouveaux pays aux bases et aux fonctionnalités spécifiques.
Gestion du changement et communication
- Collaborer à la définition du plan de communication (utilisateurs finaux), y compris le support de tous les formats (texte, vidéos, etc.).
- Définir et suivre le plan d'adoption (enquêtes, rapports mensuels), analyser et recommander des ajustements.
- Fournir des rapports réguliers sur l'état d'avancement de l'adoption et des mesures de réussite de l'adoption à toutes les parties prenantes.
- Élaborer des rapports stratégiques pour aider les pays à surveiller leur activité et à suivre l'adoption de l'outil.
- Organiser des ateliers sur des sujets commerciaux au niveau mondial si nécessaire pour aligner/simplifier les opérations.
- Développer une relation forte et de confiance avec les équipes de back et front-office du pays.

Autres informations
Points clé: avoir le bon profil avec la double compétence (pilotage & business analyst) & soft skills (collaboratif, organisateur, force de proposition)
Part time 3 jrs/semaine
Lieu de la mission
Levallois Perret (92)

Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l'IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies.

Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales.

Notre mission.
Être le partenaire numéro un de nos clients
Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget.

Être le partenaire numéro un de nos consultants
Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l'ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement.
En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement.
Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.
Nous assurerons un paiement rapide et flexible.