Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Manager informatique de transition - Salesforce (IT) / Freelance
Ile de France, Châtillon (92320)
Originellement mis en ligne le 7 mars 2023 - Remontée le 10 avril 2023 par Marjorie Calvert (+ d'offres)
Allegis Group
Type de contrat :Freelance
Métier :Développeur informatique
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Châtillon (92320)
Salaire :de 80 000 €/an à 140 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Constats et besoins :
- Complexité/lourdeur du processus commercial/coordination/facturation.
- Difficultés à intégrer de nouveaux collaborateurs du fait de la lourdeur des process.
- Outils de gestion des demandes lourds.
- Difficulté à obtenir des tableaux de bord et de pilotage de l'activité.
- Manque de visibilité du client sur les étapes de commande/réception/installations.
Attendus :
- Analyse et description du process bout en bout (vente, installation, facturation)
- Analyse des flux et outils mis en place avec les partenaires d'installations.
- Analyse des différents flux de commande impliquant des installations ou assistance.
- Propositions d'amélioration de l'organisation et d'optimisation des process.
Objectifs :
- Animer le pôle de coordination.
- Faire monter en compétence le chef de groupe et le faire passer d'un rôle opérationnel à un rôle de manager.
- Améliorer et fiabiliser la chaine de commande/installation/facturation.
- Simplifier les process actuels et accélérer le delivery .
- Mise en place de tableaux de bord et donner de la visibilité au quotidien.
- Optimiser l'organisation et donner de la capacité à faire.
- Proposer une nouvelle organisation ou des modes de fonctionnement différents.
- Préparer et participer au nom de la coordination au projet PDV360 (intégration de Salesforce dans la direction).
- Améliorer la satisfaction client.
- Complexité/lourdeur du processus commercial/coordination/facturation.
- Difficultés à intégrer de nouveaux collaborateurs du fait de la lourdeur des process.
- Outils de gestion des demandes lourds.
- Difficulté à obtenir des tableaux de bord et de pilotage de l'activité.
- Manque de visibilité du client sur les étapes de commande/réception/installations.
Attendus :
- Analyse et description du process bout en bout (vente, installation, facturation)
- Analyse des flux et outils mis en place avec les partenaires d'installations.
- Analyse des différents flux de commande impliquant des installations ou assistance.
- Propositions d'amélioration de l'organisation et d'optimisation des process.
Objectifs :
- Animer le pôle de coordination.
- Faire monter en compétence le chef de groupe et le faire passer d'un rôle opérationnel à un rôle de manager.
- Améliorer et fiabiliser la chaine de commande/installation/facturation.
- Simplifier les process actuels et accélérer le delivery .
- Mise en place de tableaux de bord et donner de la visibilité au quotidien.
- Optimiser l'organisation et donner de la capacité à faire.
- Proposer une nouvelle organisation ou des modes de fonctionnement différents.
- Préparer et participer au nom de la coordination au projet PDV360 (intégration de Salesforce dans la direction).
- Améliorer la satisfaction client.
Description de la société
La réussite d'une entreprise repose sur le travail de ses collaborateurs. Chez TEKsystems®, nous comprenons les personnes. Chaque année, nous plaçons plus de 80 000 professionnels de l'informatique, dont plusieurs milliers en CDI à travers le monde.
Notre connaissance approfondie de la gestion du capital humain nous permet d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs métier, tout en optimisant leurs stratégies en matière de personnel informatique
Notre connaissance approfondie de la gestion du capital humain nous permet d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs métier, tout en optimisant leurs stratégies en matière de personnel informatique