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Business analyste informatique Data (IT) / Freelance

Ile de France, Bois-Colombes (92270)
Mis en ligne le 20 février 2023 par Marjorie Calvert (+ d'offres)
Freelance.com
Type de contrat :Freelance
Métier :Développeur informatique
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Bois-Colombes (92270)
Salaire :de 80 000 €/an à 110 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
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Poste à pourvoir

Contexte de la mission :

Dynamics est l'outil CRM qui a été choisi par XXXpour remplacer les outils CRM existants ; Smart (Silligent) utilisé par plusieurs pays du groupe, SalesForce utilisé par US
L'outil est mis à disposition des commerciaux afin de couvrir les différentes étapes du processus commercial allant de la prise de contact avec le prospect jusqu'à la signature du contrat ainsi que son renouvellement.

Le CRM Dynamics est déployé dans plusieurs pays (US, France, Allemagne, Pays-Bas et Pologne) et est en cours de déploiement dans plusieurs entités du groupe.
D'un point de vue organisationnel, l'équipe CRM Dynamics sera constituée d'analystes business et solution. L'équipe travaillera en étroite collaboration avec l'intégrateur (société externe) de Dynamics et avec l'équipe de développement XXX en charge des Data. La prestation se déroulera donc en étroite collaboration avec cette équipe et avec le business.

Dans ce contexte, XXX recherche une/un Business Analyst Data pour travailler sur les données nécessaires au processus CRM Dynamics, provenant de différents outils du groupe Atlas, Contrat, CUBE, EASY

Objectifs/Descriptif de mission :

Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs
Identifier les données nécessaires au fonctionnement des processus CRM Dynamics (DataWareHouse, WebServices, )
Elaborer la documentation fonctionnelle et technique correspondante (cahier des charges et spécifications)
Participer à la validation de la conception de la solution basée sur l'ETL
S'assurer que les évolutions sont correctement comprises et implémentées
Prendre en charge les tests pour s'assurer de la conformité des développements avec les besoins exprimés (Cahier de recette et Exécution des tests)
Travailler avec les architectes pour s'assurer de la cohérence de la solution envisagée dans le système d'informations global de l'entreprise
Assurer la liaison/communication avec l'Application Manager pour remonter les risques/problèmes, et également pour partager la progression sur les actions en cours

Compétences demandées:

Anglais technique courant indispensable : écriture et lecture de documents en anglais (les spécifications fonctionnelles seront en anglais), échanges lors de réunions ou contacts téléphoniques avec l'équipe de développement en Roumanie et avec des entités XXXétrangères
Un esprit rigoureux
Excellent relationnel et aptitudes à travailler en équipe
Forte autonomie
Production des livrables dans les délais
Compétences SQL obligatoires
La connaissance d'un outil ETL de type Datastage est un plus
La connaissance du CRM est un plus
La connaissance du milieu de l'assurance-crédit est un plus

Description de la société

Sourcing et portage salariale.

Nous structurons et sécurisons la rencontre entre les entreprises et les travailleurs indépendants de talent.
Dans un monde où tout va plus vite, les modèles traditionnels de travail sont de moins en moins adaptés. C'est pourquoi nous voulons aider les entreprises à accéder facilement et rapidement à la communauté des freelances, dans un cadre sécurisé et avec des coûts maîtrisés.

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