Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Service Delivery manager informatique (IT) / Freelance
Ile de France, Boulogne-Billancourt (92100)
Originellement mis en ligne le 15 février 2023 - Remontée le 18 février 2023 par Marjorie Calvert (+ d'offres)
Only Solution
Type de contrat :Freelance
Métier :Développeur informatique
Expérience :1 an minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Boulogne-Billancourt (92100)
Salaire :de 90 000 €/an à 94 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Missions :
- Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI
- Définir et implémenter les indicateurs de services
- Production régulière des indicateurs de l'activité de RUN
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles)
- Gestion des demandes
- Gestion de l'obsolescence
- Gestion des risques
- Gestion de la continuité de service
- Participe aux comités IT avec les Métiers
- Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI
- Définir et implémenter les indicateurs de services
- Production régulière des indicateurs de l'activité de RUN
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles)
- Gestion des demandes
- Gestion de l'obsolescence
- Gestion des risques
- Gestion de la continuité de service
- Participe aux comités IT avec les Métiers
Profil recherché
- Anglais B2
- Bonne maitrise de ServiceNow
- Bonne connaissance des architectures SI, infrastructures Datacenter
- Maitrise des processus ITIL et de leurs déclinaisons
- Bonne maitrise de ServiceNow
- Bonne connaissance des architectures SI, infrastructures Datacenter
- Maitrise des processus ITIL et de leurs déclinaisons
Description de la société
Only Solution est le partenaire privilégié des leaders du Télécom, de la Finance et du BTP.
Nos consultants évoluent au sein de grandes entreprises tout en profitant de la proximité d'une structure conviviale à l'écoute.
Nos consultants évoluent au sein de grandes entreprises tout en profitant de la proximité d'une structure conviviale à l'écoute.