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Business analyste informatique Salesforce (IT) / Freelance
Ile de France, Nanterre (92000)
Originellement mis en ligne le 15 février 2023 - Remontée le 18 février 2023 par Marjorie Calvert (+ d'offres)
Insyco
Type de contrat :Freelance
Métier :Développeur informatique
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Nanterre (92000)
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Bonjour,
Nous recherchons un Business Analyst Salesforce pour renforcer une équipe chez notre client grand compte dans le secteur bancaire.
Nous vous invitons à nous adresser par MAIL votre candidature à freelance @ insyco . fr (sans espaces) avec les informations suivantes :
- Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin
- CV à jour au format Word
- Date de prochaine disponibilité
- Tarif journalier
- Merci d'indiquer la référence CRM/3730 et votre nom en objet de votre mail
--- LA MISSION ---
Au sein de l'équipe IT Salesforce chez le client (secteur bancaire), le Business Analyst est un spécialiste informatique chargé de recueillir les besoins des clients, des métiers, de l'IT et les traduire en solutions informatiques.
De l'analyse des besoins, à la livraison du produit, ses missions exigent des compétences fonctionnelles, techniques (setup Salesforce) ainsi que du pilotage.
Appelé à traduire la demande du client dans une solution informatique adaptée, en l'assistant dans la définition de ses besoins, le Business Analyst a pour missions principales :
- L'analyse des besoins
- L'identification et proposition des solutions IT en cohérence avec les exigences d'architecture & sécurité IT et les enjeux IT
- L'estimation des coûts et délais de chaque solution
- Présenter et faire valider les solutions IT par le Business
- La planification, le suivi et la réalisation des activités liées à la mise en oeuvre des solutions IT
- L'analyse, le paramétrage, l'intégration, les tests, les déploiements
- L'analyse et la gestion des risques et des problèmes
- Le suivi et et le reporting de l'avancement
- La mise en place et/ou le maintien des documents IT
- Le contrôle de la qualité
- Assurer la maintenance
- Le transfert de connaissance vers l'équipe Support Niveau 1 lors des mises en production (en leur fournissant un Guide Utilisateur, Formations, Support en cas de besoin)
- Accompagne l'équipe Support Niveau 1 dans l'analyse des incidents et anomalies de Production en les aidant à analyser le problème et à trouver des solutions à court terme pour débloquer la situation, et des solutions pérennes à mettre en oeuvre dans le cadre des Sprints.
--- LES LIVRABLES ---
- Comptes rendus d'ateliers, meetings
- Cahier de Charge, Etude de Faisabilité /Etude d'Impact
- Estimations, Planning
- Documents d'Analyse / Spécifications Fonctionnelles Détaillés
- Cahiers de Tests, Stratégie de recette
- Supports de présentation
- Paramétrages techniques
- Guides Utilisateurs
- Etc.
--- COMPETENCES ET EXPERIENCES REQUISES ---
- Expériences significatoves en tant que Business Analyst Salesforce (minimum 5 ans d'expérience), paramétrage de l'outil
- Expériences de maintenance et de Projet autour des solutions Salesforce (minimum 5 ans d'expérience)
- Connaissance et compétences techniques Salesforce
- Connaissance des architectures fonctionnelles & techniques autour des produits SalesForce
- Connaissance des normes et procédures de sécurité informatique
- Méthodologie Agile
- Rigoureux et autonome, capable d'analyser et anticiper toutes les composantes d'une demande business (identification des solutions pertinentes et pérennes en accord avec les enjeux Busines et les enjeux IT; mise en oeuvre; estimation des délai, coûts; être garant de la qualité des solutions à mises en ouvre; gestion des risques )
- Capacité d'écoute et d'échange. Savoir travailler en équipe, capacité à collaborer, être constructif et positif
- Réactivité permettant de répondre efficacement aux attentes des clients et de l'IT
- Savoir trouver des solutions. Etre orienté résultat. Esprit d'Initiative. Autonomie. Bon relationnel. Sens de la responsabilité. Capacité d'Analyse & Synthèse. Capacité de négociation
Nous recherchons un Business Analyst Salesforce pour renforcer une équipe chez notre client grand compte dans le secteur bancaire.
Nous vous invitons à nous adresser par MAIL votre candidature à freelance @ insyco . fr (sans espaces) avec les informations suivantes :
- Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin
- CV à jour au format Word
- Date de prochaine disponibilité
- Tarif journalier
- Merci d'indiquer la référence CRM/3730 et votre nom en objet de votre mail
--- LA MISSION ---
Au sein de l'équipe IT Salesforce chez le client (secteur bancaire), le Business Analyst est un spécialiste informatique chargé de recueillir les besoins des clients, des métiers, de l'IT et les traduire en solutions informatiques.
De l'analyse des besoins, à la livraison du produit, ses missions exigent des compétences fonctionnelles, techniques (setup Salesforce) ainsi que du pilotage.
Appelé à traduire la demande du client dans une solution informatique adaptée, en l'assistant dans la définition de ses besoins, le Business Analyst a pour missions principales :
- L'analyse des besoins
- L'identification et proposition des solutions IT en cohérence avec les exigences d'architecture & sécurité IT et les enjeux IT
- L'estimation des coûts et délais de chaque solution
- Présenter et faire valider les solutions IT par le Business
- La planification, le suivi et la réalisation des activités liées à la mise en oeuvre des solutions IT
- L'analyse, le paramétrage, l'intégration, les tests, les déploiements
- L'analyse et la gestion des risques et des problèmes
- Le suivi et et le reporting de l'avancement
- La mise en place et/ou le maintien des documents IT
- Le contrôle de la qualité
- Assurer la maintenance
- Le transfert de connaissance vers l'équipe Support Niveau 1 lors des mises en production (en leur fournissant un Guide Utilisateur, Formations, Support en cas de besoin)
- Accompagne l'équipe Support Niveau 1 dans l'analyse des incidents et anomalies de Production en les aidant à analyser le problème et à trouver des solutions à court terme pour débloquer la situation, et des solutions pérennes à mettre en oeuvre dans le cadre des Sprints.
--- LES LIVRABLES ---
- Comptes rendus d'ateliers, meetings
- Cahier de Charge, Etude de Faisabilité /Etude d'Impact
- Estimations, Planning
- Documents d'Analyse / Spécifications Fonctionnelles Détaillés
- Cahiers de Tests, Stratégie de recette
- Supports de présentation
- Paramétrages techniques
- Guides Utilisateurs
- Etc.
--- COMPETENCES ET EXPERIENCES REQUISES ---
- Expériences significatoves en tant que Business Analyst Salesforce (minimum 5 ans d'expérience), paramétrage de l'outil
- Expériences de maintenance et de Projet autour des solutions Salesforce (minimum 5 ans d'expérience)
- Connaissance et compétences techniques Salesforce
- Connaissance des architectures fonctionnelles & techniques autour des produits SalesForce
- Connaissance des normes et procédures de sécurité informatique
- Méthodologie Agile
- Rigoureux et autonome, capable d'analyser et anticiper toutes les composantes d'une demande business (identification des solutions pertinentes et pérennes en accord avec les enjeux Busines et les enjeux IT; mise en oeuvre; estimation des délai, coûts; être garant de la qualité des solutions à mises en ouvre; gestion des risques )
- Capacité d'écoute et d'échange. Savoir travailler en équipe, capacité à collaborer, être constructif et positif
- Réactivité permettant de répondre efficacement aux attentes des clients et de l'IT
- Savoir trouver des solutions. Etre orienté résultat. Esprit d'Initiative. Autonomie. Bon relationnel. Sens de la responsabilité. Capacité d'Analyse & Synthèse. Capacité de négociation
Description de la société
Insyco est une ESN indépendante qui accompagne depuis 2007 les grandes organisations dans l'optimisation de leur système d'information.
Spécialisée dans les ERP, la Data et le Cloud, elle regroupe aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs partageant les valeurs de qualité, de transparence et d'esprit d'équipe.
Insyco privilégie les partenariats de long-terme, fondés sur la confiance et la dynamique du partage.
Spécialisée dans les ERP, la Data et le Cloud, elle regroupe aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs partageant les valeurs de qualité, de transparence et d'esprit d'équipe.
Insyco privilégie les partenariats de long-terme, fondés sur la confiance et la dynamique du partage.